【奥迪导航不亮怎么回事】轿车8月修了6次，4S店修得越来越糟！奥迪车主亲切地阻止了

刘女士去年4月13日在昌乐山脚区华阳奥迪河西绿谷4S店以16万多韩元购买了奥迪Q2L的一辆新能源车。

但是，从希蒂新车第十天开始，刘女士的奥迪车接连出现黑屏控制、方向盘按钮故障、电动尾门关不上等问题。

轿车到目前为止，在8个月内接连进行了6次维修，但到目前为止，车辆仍然随时可能出现黑屏控制故障。(威廉莎士比亚(Windows)(车辆名言)。这种情况让刘女士非常恼火。

-01-

16万高迪奥迪新能源汽车

轿车连续10天发现故障

中控显示屏黑屏、方向盘钥匙故障

倒车影像车辆导航也受到影响

多次维修问题仍未解决

提到新车是件愉快的事，但刘女士完全没想到轿车第十天花了16万多韩元买来的奥迪车接连出了故障。她很伤心。(在我看来，莎士比亚。)。

oimg.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/425e09ce1c874f63a5481a7d7465a69d?_iz=31825&from=ar;x-expires=1696035660&x-signature=0k1jRauWxalOvT%2FB%2Bxw7l%2F1u2Gw%3D&index=8" width="640" height="37"/>

刘女士告诉记者，在这一系列的问题中，车辆中控系统的故障最为严重，至今也没有解决。

中控显示器黑屏↓

方向盘按键失灵↓

在现场，刘女士当着记者的面发动车辆，中控显示再次出现了黑屏的情况。

刘女士告诉记者，这样的情况反复出现，甚至影响到了她的行车安全。

倒车影像车载导航受影响↓

从去年7月，第一次出现中控系统故障以来，刘女士已多次将车辆送至4S店进行维修，甚至对相关部件进行了更换，可至今问题依然存在。

-02-

先后6次联系4S店检修

未提供正规单据

4S店：中控故障仍未查明原因

需委托厂家技术支持

刘女士表示，从去年提车以来，因为中控系统的故障问题，她已经与长沙华洋奥迪麓谷店进行过多次沟通协商，可至今4S店方面至今还没有对故障的原因给出明确的说法。

问题反复出现已经令刘女士身心俱疲，她希望4S店方面能够尽快彻底解决问题，并对她的损失进行赔偿。

1月8日上午，记者陪同刘女士来到了长沙华洋奥迪麓谷店。

4S店方面坦言，刘女士的车辆中控系统的问题，从去年10月来店检修至今，仍未查明故障原因。

那么，几个月的时间过去了，问题原因都没有查出来，4S店的售后效率是不是有点问题呢？对方给出了这样的回应。

那么问题该如何解决？

4S店方面在现场给出了后续的处理方案。

截至记者发稿前，双方最终达成一致并签订协议。

根据2022年1月1号起施行的新版汽车“三包”规定，同一质量问题累计修理超过4次或整车累计修理时间超过30日的，消费者可向销售方要求退换车辆。