残疾分析:
第一次测试,没有找到顾客描述的声音。
通过第二次试驾,在顾客注意力集中的情况下,终于听到顾客描述的声音,感觉声音从左前方发出,但小于78公里也没有声音(能听到声音的条件:关掉空调或将气流打开到最小,声音关闭,车上人员静音,不碰其他东西)。
1.抬起车辆进行检查,没有发现底盘松动或碰撞的现象。
2.因为初步以为水泵出来了,所以与试乘的水泵交换了试运行,故障依然存在。
3、前后轮胎更换,故障依然存在。
4.左前两角总成包括轴承,故障消失,交叉一周后,客户认为故障仍然存在,一开始时骑的轴承也有问题,所以更换了新轴承,故障详细分析了仍然有声音的情况,发现只能在方向盘附近听到,把耳朵放在其他部位听不清声音。根据这条线索检查出入。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视剧),)但是,方向机外部球头连接的地方都接近前轮轴承,所以也更换了右前轮轴承,试车时速70-150公里,故障没有再现。一个月后顾客再次进站检修,询问使用情况,顾客反映没有出现故障。(大卫亚设)。
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