“上半年,奥迪公司的销售规模基本与去年同期相同,但利润水平有所下降。”今年以来,在谈到业绩情况时,吴小隆、吴碧莎总经理向艾肯加全网介绍了情况。虽然看起来不是特别理想的半年业绩,但吴小隆接着补充道:“利润水平下降主要是因为我们今年的营销费用投入增加了,业务也比以往更加细致。”

吴小龙欧比沙社长

电热水器行业面临“内外问题”。

应该说,近两年来,国内家电行业整体面临增长率放缓的“新常态”,电热水器行业的发展也并不独树一帜。整体规模仍保持着一定的增长势头,但行业本身面临着“内忧外患”的发展局面。

电热水器的“内忧”主要包括两个方面。第一,业界陷入产能过剩的局面。一位业内人士向艾肯加全网介绍说:“近年来,电热水器的总产量一直在增加,但销量几乎没有增加,表明企业库存很高。”

据中国家用电器协会家用热水器专业委员会的统计,2015年电热水器生产能力为4058万台,产量为2935万台,内部销售量为2241万台。也就是说,过去一年,电热水器行业的库存量接近700万台。

另一方面,电热水器产品没有太大的技术突破。“从家电下乡开始,电热水器行业进入快速增长期,终端需求迅速释放,但长期以来,整个行业的技术没有大的突破,产品同质化严重。一旦市场不好,产品没有新的技术点,就很难吸引消费者购买。”那个业界人士一直说。

“外汇”由于燃气热水器的快速发展,抢占了部分电热水器的市长/市场份额。近两年来,随着城市化的推进、西气东输工程的实施、基础设施的改善等一系列有利因素,燃气热水器市场得到了快速发展,此前在热水器市场保持多年“老大”地位的电热水器受到了冲击。据悉,电热和燃烧热的市长/市场比重一直为6:4,目前燃烧市场的比重已经超过了电热。

这种局面反映在今年的市长/市场终端上,主要表现为价格战的深化和代理商信任的缺乏。

奥维萨的终端展示形象。

电热水器生产能力过剩,终端市场上的价格战进一步加剧。目前,包括一线品牌在内,随着加入价格战,二三线品牌的生存空间进一步压缩。吴小隆坦言:“市场的困难不仅仅是今年遇到的,过去代理商们会自己想办法克服的。”今年,很多代理商明显感到缺乏进取心和战斗力。" "

更严重的是,即使采用低价战略,效果也不明显。“事实上,消费者购买热水器的心态也基本上没有涨跌。看着700韩元的产品,好像还会再出600韩元,还在观望中,所以价格战不一定能带来销售。”

就像一开始吴小隆说的那样,在面临如此不利的局面时,吴小泽没有选择战略收缩,而是咬牙继续增加投资,在三、四级市场上更加精耕细作。他是这么说的。“奥迪公司与同一个品牌相比,得到了威宝集团的支持。相对来说,抵抗危险的能力很强,所以手脚可以宽一些。”

介入代理商经营管理,提高渠道水平

针对部分代理商的经营管理理念不足,奥迪公司从2013年底开始有意识地介入经营,主要对约20%的核心客户提出了管理意见。以吴少龙为例,他说:“我们是浙江的客户,以前他同时经营多个品牌,没有重心,同时库存很大,根据我们的建议,他基本上在品牌上是主辅,匹配低,运营水平更合理,库存减少了一半。”

对分销商管理也采用了类似的方法。据介绍,Odisa为各地区管理者制作了服务手册,帮助分销商改善了不适合当前市场的行为动态。“很多分销商的观念仍然停留在坐在店里卖东西的阶段。我们将制作小礼物,鼓励进入当地社区,宣传品牌,同时培养潜在消费者。”

顾客在参观奥迪公司的产品

吴绍伦说:“推进这项工作不容易。这些措施在短期内看不到效果,但同时获得了很多。”首先,

是在工厂的介入下,他们的库存量得到改善,经营压力减轻了不少;其次,在纳入更加正规、严格的管理之后,有些代理商的运作思路也跟着逐步转变了,开始认可我们的思路。最重要的是在这一过程中,工厂和代理商的关系变得更加融洽了。”

保持高端形象,渠道进一步下沉

尽管奥荻莎主要是面向三四级市场,但长期以来,在品牌形象上一直是围绕着德国元素,以高端形象示人。如今,面对越发激烈的竞争局面和越发艰难的市场环境,奥荻莎的策略是,放下身段,但定位坚持不变。具体来说,就是在将渠道下沉的更深的同时,依然保持高端的终端形象。

吴少隆告诉艾肯家电网:“这些年,很多品牌都在做着渠道下沉的工作,在三四级市场,我们也确实感受到了一些大品牌带来的压力。在我们的大本营市场竞争越来越激烈的情况下,我们唯有在渠道上比他们下沉的更深,更透彻。当然,这就需要我们的驻外团队付出比以往更大的努力。”

据介绍,今年上半年以来,奥荻莎一方面对现有的渠道区域进行了再次划分,把一些人口较多、市场容量较大的地级市,细化到县一级单位,这样可以让管理更加到位,服务更加及时。另一方面,就是在一些基础较好的区域市场继续下沉,选择到大一些的村镇去做落地活动。

与此同时,奥荻莎还和一些烟灶品牌一起,联合做规模较大的促销活动。据了解,今年上半年以来,类似于这样的终端促销活动,奥荻莎共运作了二三十场,有效的提振了代理商的信心。吴少隆表示:“电热水器的市场需求依然存在,通过这种几个品牌的大型联销活动,还是可以有效的刺激终端销售的。”

在市场终端的建设和展示方面,不管渠道层级如何发生变化,奥荻莎始终坚持终端保持高要求和高规格。据了解,从2015年下半年开始,奥荻莎要求每一个产品的出样平面,不管有多少米的宽度,必须要有品牌介绍和品牌来源,而不是纯粹的展示产品。

另外,奥荻莎在今年上半年还推行了万店管理系统的软件,给现有所有的奥荻莎销售网点编号,在销售网点的门口或者柜台后面贴上编号,这样现有的零售网点可以进行互动,实现信息共享,工厂参与后台管理,也能看到各销售网点的实时动态。“以前,所有的分销都是独立的,现在通过这个系统,所有的分销网点都跟厂家有关系。不仅在管理上更加细化,也增加了渠道与厂家之间的联系。”吴少隆谈道。

吴少隆认为,在产能过剩,原材料价格处于低位的大环境下,电热水器行业的价格战依然会持续下去。在行业洗牌加速的情况下,未来比拼的就是谁的服务更好,谁的工作做得更加细致。而对于奥荻莎来说,绝对不会在投入上抠门,会按照现有的思路坚持精耕细作下去。(张予怀)

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