这两天西安奔驰发动机疑似漏油,女车主维权事件继续生效。目前的焦点是,女车主在买车过程中不知道的情况下,需要支付“奔驰金融服务费”。我认为这是欺诈行为。我们来谈谈这个“金融服务费”。事实上,很多购车者对这个费用的名称并不陌生。但是这到底是什么费用,该收吗?
[4S店收取“金融服务费”已成为暂行规则]
今天记者访问了南京的几家汽车4S店。奥迪4S店,售货员介绍汽车贷款时提供了两种方法,但没有额外的服务费。
另一家4S店明确表示,销售人员根据贷款金额收取相应的服务费。
很多人买车的时候也选择贷款,因为总价更便宜。但是记者计算了总价约为23万韩元的汽车,如果贷款为15万韩元,则总价为228100韩元,比全额便宜2500韩元,但加上数千元的金融服务费,价格差异不大,没有优惠。(David Assell,Northern Exposure(美国电视),LATE)经销商和销售人员经常为了给自己多赚点钱,以打折的名义说服消费者买车。
[江苏省消保委:‘金融服务费’应通过中介费协商确定]
因此,市民买车时,如果发现售货员介绍贷款更有利,就要注意,仔细计算。江苏省消保委相关人士表示:所谓的金融服务费或贷款手续费实际上是中介费。
江苏省消费者权益保护委员会投诉部负责人傅青说:“无论是服务费还是中介费,都需要双方同意。”消费者必须知道的话,而且这个费用可以协商。我们以奔驰女车主为例,她不知不觉地缴纳了这笔费用,侵犯了消费者的知情权。第二消费者没有谈判的余地。她无法自行选择支付方式,侵犯了消费者的公平交易权和选择权。所以在任何方面,4S店的行为肯定都是不规则的。" "
江苏省消保委有关负责人表示:如果要在消费者知道的前提下明确汽车贷款,消费者就应该有就金融服务费进行谈判的余地,而不是只强迫4S店的一方。(威廉莎士比亚,温斯顿,有钱)(Northern Exposure)另外,如果消费者有自己的贷款渠道,4S店就不应该收取所谓的金融服务费。
(报道/虚荣刘继红)
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