【奥迪钥匙拧不动怎么回事】在4S店买了奥迪，但车钥匙三个月后坏了。负责人：从哪里拿到非法钥匙？

在4S店买了奥迪，但车钥匙三个月后坏了。负责人：从哪里拿到非法钥匙？

对于汽车爱好者来说，能买一辆汽车是人生的终极目标，从某种程度上说，上车比人命更重要。但是，从4s专卖店买回来的车也是错误的，规制不严格导致的问题对顾客产生无形影响。最近一位女士在4s店买了一辆奥迪不到3个月，车钥匙打不开，听说外卖检查是赝品。(莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)这到底是怎么回事？

不久前罗女士请记者帮助自己的车钥匙，不料开不了门，接着罗女士当着记者的面进行了测试。拿着车钥匙朝车门按了按钮，但车门仍然漠不关心，怎么打开都打不开。据罗女士称，自己的奥迪车在购买时没有发现异样，但在驾驶3个月后发现了车钥匙不能开门的情况。

当时4s店给了3把钥匙，其中一把坏了，最近才重新接4s店修理，才发现车钥匙本身有问题。罗某说：“售后工作人员一打开就告诉我这是假钥匙，不是原装的，第二把钥匙也都是行李箱假的，根本没有标识。”

后来罗女士立即找到4s店要求主张，但工作人员不敢更换。接着张老师对罗女士说。“现在你手里的钥匙一个是工厂配的，一个是非法配的。这是你在哪里配的？现在钥匙和防盗内部系统也有不一致的情况。”

目前车辆防盗系统是非法的，但安全系数没有问题。如果在工厂重新匹配，与防盗系统不兼容，可能会死机。在罗女士看来，车辆是平日里她的交通工具，也没有时间花很多时间换锁。经过双方初步协商，4s店决定为罗某免费更换工厂车钥匙，并给予额外补偿。

不久前，杭州一个年轻人买了一辆近100万人的奔驰，20天左右回家，引擎盖内会发出莫名的巨响。为了修理，得到了4s店，负责人没有明确说明，而是说要拆车进行质量检查。车主决定退车时，负责人也因为不适合三包而拒绝了。作为4s卖场负责人，应该表现出对顾客的态度。

笔者的观点：

买车的人想花几十万甚至几百万美元的高价，买了一辆车，发现是一次性物品。就像4s店买的车一样，这也是第一次配非法钥匙，幸好4s店负责人没有回避这一点，而是及时帮助车主解决了问题。(我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是指莎士比亚。

车辆有问题时，4s店确实要对顾客表现出良好的态度，以顾客配了非法钥匙为由拒绝修理。以后再买车的时候，也必须严格调试和检查，防止会议结束后出现问题的情况。

今天的互动主题：

从正规渠道购买的汽车有非法钥匙。

这个责任在谁身上？