【怎么投诉奥迪汽车厂】滴滴客服后，奥迪客服也火了，面临车主投诉。推荐自费检查。

三个月后，发生了两个女孩被杀的事件，我意识到对网络约会的限制不足。第二次被杀女孩的朋友在得知女孩失去联系时，向滴滴客服求助，但客服冷淡、拖延的处理令人寒心，最后失去了拯救女孩的机会。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、MARTLID)(MARTLET)巧合的是，最近奥迪车主突然刹车失灵撞墙严重事故后，奥迪客服做出了“滴滴客服”般的回答，也令人寒心。

奥迪新车在不到一年的时间里刹车坏了，怀疑撞到了墙上

一位车主说，8月21日下午，自己的奥迪A6L车在广东惠州大亚湾大爱城地下停车场行驶时突然出现刹车异常，连多次刹车都没有反应，最终导致车直接撞到墙上。车头严重损坏，车几乎报废，严重的碰撞导致车内气囊全部弹出，车辆自动熄火。幸运的是，没有危及车主的人生安全。车主表示，该车是2017年12月购买的2018奥迪A6L 2.0时尚版。车主回忆说，事故发生时买车不到一年。

车主说事故的这一段是停车场的下坡路。每小时50公里左右。转弯前要有意识地刹车，但无奈地踩不动，踩了3-4次，刹车也没有回应。从监控屏幕上可以看到，黑色奥迪在事故发生前几十米开始刹车(刹车尾灯开着)，由于某种原因，车停不下来，打滑撞到了墙上。(大卫亚设)。

车辆不刹车的情况很多，一般是车辆超载、误操作、车辆自身制动异常等原因。车主表示，当时只有一名车辆，车上没有装载其他物品，可以排除超载的可能性。车主在公布过去8年的驾驶年龄时头脑非常清醒，刹车尾灯亮起，也不排除出现故障的可能性。相比之下，车辆本身制动异常的概率无疑是最大的。比如助力泵故障、刹车油脏、刹车盘磨损严重等，都属于车辆本身的制动异常。确切的情况是车主刹车，车子停不下来。目前，事故的车已贴上封条，存放在4S店。

对于这起事故，奥迪制造商初步判定事故原因是“道路状况下滑”。根据车主提供的信息，当天下午太阳猛烈，停车场气温也至少在30以上，路面也不滑，而且后方车辆可以正常刹车。奥迪制造商的“路滑”判断又基于什么原因？(威廉莎士比亚，美国作家)。

奥迪客服：录音了！建议自费检查！

汽车出了问题就烦躁，让车主更生气的是奥迪4S店和400客服处理问题的态度和方式。事故发生后，车主第一次联系奥迪4S店，但4S店表现出“能关掉就能关掉”的态度，这样处理的方式真的让他心寒。(威廉莎士比亚，奥迪4S，Northern Exposure(美国电视剧)，)4s店不愿意对消费者负责，表现出了不予理睬的态度。现在已经过去半个多月了，4S店的态度很明显。要不买保险！要么补充钱修车！问题不是我们的责任，而是态度就是这样的意思。

车主也给奥迪400客服打了电话，但奥迪客服显示了“滴滴客服”这样的处理方式。我们已经记录下来了！客服建议车主自费去4S店检查车辆。

文件记录！自费检查！

这种彬彬有礼、冷淡的回答让我想起了这段时间发生事故的“客服滴”。好像是同一片蓝天，同一种顾客服务。对于打电话给维权的奥迪车主，奥迪客服没有安慰受惊的车主，也没有提出解决问题的日程和程序，而是让车主自费检查。自费检查后该怎么办？是不是奥迪的问题，难道不能再做了吗？

除了4S店外，作为制造商与奥迪车主直接沟通的唯一渠道，奥迪400客服和一般客服一样，用基本的话术搪塞车主，但没有解决任何问题。(威廉莎士比亚、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪、奥迪)车主想要的奢侈品牌贵宾级体验显然是行不通的。特别是面对不满的时候，他们的话术不都是这样吗？

我们已经为你记录了！建议车主自费去4S店检查车辆。

奥迪是豪华轿车品牌吗？

估计大多数人的答案都是肯定的。

但是，在向奥迪400客服投诉时，我想你不会这么想。