8月13日,蒲公英榆树,行驶中的共享汽车。A06-A07版图片/新京报记者王嘉宁社论量
8月13日,蒲公英路,共享汽车停在停车位上。
记者最近体验到的共享汽车在车后面有瑕疵。
年8月13日,蒲公英路,一辆共享汽车上有明显的划痕。
最近交通部和住房部联合发布了《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》(俗称“共享汽车”开发指导意见),鼓励无保证金租车模式,鼓励人流密集地区的公共停车场为分时租车停车提供便利。
近两年来,北京共享汽车也像雨后春笋一样发展起来。所以,这辆共享汽车好用吗?最近,新京报记者筛选了市场上比较常用的5种分时租赁应用程序(包括TOGO、GOFUN、首轮、北京之旅、CAR2SHARE),进行了真实的道路体验。
总的来说,新能源车充电需要很长时间,所以设有固定停车点,不方便取车和还车,限制了车的便利性。
检阅注册
用户登记需要验证驾照和居民身份证
最近,新京报记者筛选了北京市场上比较常用的5种分时租赁应用程序,使用了多哥、goven、1次、北京旅游、CAR 2 SAR(没有应用程序,微信中的应用程序)。
这5个共享汽车应用平台需要用户注册后验证驾照和身份证。
“北京旅游”平台在拍摄驾照和身份证信息后,还需要填写业务信息,包括照片输入公版、名片信息、单位和部门信息的填写。(威廉莎士比亚,美国作家)。
大部分平台需要缴纳保证金才能使用。TOGO为1500韩元,GOFUN为699韩元,CAR2SHARE为500韩元。其中多哥退款是最后一辆车,必须在20天后申请,申请后7天内退款。GOFUN可以直接申请退款,汇款7天。
CAR2SHARE要求驾照持有人超过一年的实习期,TOGO要求持有驾照半年以上,其他几家公司只要求驾照。GOFUN要求,拿到驾照半年内的用户每次都要购买10元的无赔偿保险。
为了吸引新用户,每个平台都会给用户优惠券,另外还有2张25元券和3折券。CAR2SHARE对工作企业和输入工作岗位信息的用户给予额外补偿。
约车归还
新能源车辆都要从固定点取车归还
约会车后一小时后收费
TOGO、GOFUN、第一辆车、CAR2SHARE、北京旅行都设有固定停车点,用户坐车不用付停车费。
“第一次”约车后,接车5分钟,超时开始收费。相比之下,多哥在预订汽车后给15分钟的等待时间,并收取超额费用,但预订汽车后也可以免费取消,每天有3次机会。
大多数平台都支持异地返还
有一段时间,车、高次、北京都使用了新能源车,所以需要充电,都在运营范围内设置了数百个停车点,让用户提货和还车。其中,一度有车,GOFUN支援异地归还。也就是说,可以在A停车点坐车,在目的地附近的B停车点归还。(威廉莎士比亚,美国作家)。
例如,如果打开“一次性车辆”,APP界面将显示最近的车所在的点,并显示线性、距离和步行到达时间。用户输入目的地或选择可看到所有441个“随机返回点”选择的返回点。离目的地最近的圆点车辆满了的话,只能选择稍微远一点的圆点归还车。
两个平台都只能“在哪里租”
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新京报记者通过应用发现,在朝阳区太阳宫凯德MALL附近有“北京出行”的停车点,但是如果选择从这里取车,就只能在这里还车,这并不方便。
“北京出行”平台客服在电话中解释,“北京出行”是今年才上线运营的,目前有150个取车、还车点,其中大部分需要原地还车,仅有30个点之间实现了通借通还,其他网点仍待开通这一功能。
与“北京出行”一样,CAR2SHARE目前可选的20多个网点,也都是必须原网点还车。
俩平台用车需拍照上传
TOGO取车、还车程序也很简单,熄火、拔钥匙、锁车门,就可以在APP上还车了。“北京出行”在取车、还车上,也不设车况核查环节。
但GOFUN还车时,需要拍摄6张车身和2张车内照片上传。“一度用车”则是在取车时,要求用户拍2张不同角度照片上传。
有平台推出“接力用车”
除在固定网点取车、还车之外,TOGO还有一种“接力用车”,是上一位用户到达目的地后就地停车、还车,附近的用户可下单约车使用。对于可能产生的停车费,TOGO会给予10元左右的停车费补偿。
可以随时随地停车,大大方便了车辆的使用。因为固定停车点很可能离目的地有几公里远,在早高峰时段,这会耽误不少时间,而且还车后,用户还需用其他交通工具解决停车点到工作单位的路程。
TOGO“接力用车”方便,但也可能因为停车造成麻烦。前几天,记者在前门附近约了一辆车,到停车场一问,停车费170元(每小时8元,已经停了20多小时),只好取消订单。之前还有一天晚9点,记者在朝阳区老国展附近约到一辆车,到了才发现,停车费需要30元。
TOGO取车还车方便的另一面,可能也要承担车辆剐蹭较多的代价。虽然SMART汽车车身非常小巧,但记者在一个多月的体验用车过程中发现,有不少TOGO的SMART汽车前保险杠、车身有剐蹭的痕迹。还有的用户,将车存放在非开放的位置上,导致其他用户难以找到。
■ 背景
共享汽车超九成为新能源车
新京报记者梳理发现,真正意义上的共享汽车项目起源于美国,是1999年上线的ZiPCAR,迄今为止已有18年的历史。会员可以通过网站、电话和应用软件搜寻车辆,预约取车和还车,车辆的开启和锁停均需使用一张内嵌有电子标签的会员卡完成。
随着计算机、电子钥匙和卫星定位系统的发展,当前“共享汽车”模式完全以互联网为纽带。
虽然共享汽车在欧美市场一直未能流行起来,但在中国市场,却如雨后春笋般发展,开始出现了各式各样的共享汽车平台。统计数据显示,目前我国共有40余家实力较强汽车分时租赁企业,车辆总数超过4万辆,其中95%以上为新能源车辆。
驾驶感受
俩平台汽车存在熄火、卫生问题
两个使用汽油车的分时租赁平台,都选用了驾驶体验比较好的车辆。CAR2SHARE的车辆主要是SMART,两座和四座款。TOGO有5种车型,分别是SMART两座、四座、雪铁龙C3-XR、标致2008和MINI ONE,车型比较年轻、时尚。
另外3个平台用的都是新能源车。GOFUN的车辆主要是奇瑞eQ,“一度用车”主要是北汽EV160,“北京出行”主要是北汽EX200。北汽EX200是去年年中推出的车型,车况也比较新。
新京报记者曾体验过一次GOFUN,开的是奇瑞eQ。车行驶后,低速时一直伴随着哔哔的低速提示音。途中一共8处红绿灯,等红灯时有两次遇到挂P挡、拉手刹后熄火的问题。其中有一次,在左转路口,绿灯亮后挂D挡,车不动。换挡后车也不动,后边着急的司机开始鸣笛催促。由于对车况不熟悉,最终看着绿灯变红灯。后来等到再次变绿灯时,终于重新启动了,可是一辆奥迪A6突然开过来停在车前方不动。在绿灯变黄后,它突然加速跑了。看来,这辆eQ的问题让别的司机误解了。有使用过GOFUN的奇瑞eQ的朋友也反映,遇到过这类突然熄火的问题。
有一天早高峰,记者体验开“一度用车”,一辆北汽EV160,左侧车门把手处撒有烟灰,副驾驶前位置上有一团用过的卫生纸。最难受的是,空调是坏的,好在当天凉快,开起来没有太受罪。
营业范围
营业范围主要限于北京城区
目前,北京的分时租赁汽车主要是满足城市通勤需要,因此营业范围主要限于北京城区,一般在六环以内。
北京出行、GOFUN、一度用车都是如此。TOGO的“还车围栏”主要以六环为界,仅在西南角一部分区域以五环为界。超出还车围栏可以用车,但无法还车。TOGO设立的固定停车点则集中在五环内。
有一次,新京报记者用TOGO的车到北七家桥东北侧,结账时被加收了25元“停车管理费”。还有一次,记者在珠市口大街以南的北京友谊医院还车,也被收取15元还车附加费。根据TOGO的介绍,停车管理费是以还车地点离固定停车点的距离计算的。超过1公里的,每增加一公里加收5元停车费,25元封顶。这说明TOGO在中心城核心区设点不足,停车点的限制在其他平台也有体现。
与新能源车不同,CAR2SHARE和TOGO使用的汽油车,有中途加油的问题。对此,两个平台的车辆,都在车内提供了加油卡,供用户加油使用。
不过,打开TOGO的APP,还是时不时会看到,有的车辆标注“没油了,加油卡找不到”等情况。
用车费用
多数新能源共享车比出租车便宜
目前,北京的主要共享汽车平台,多数分时租赁软件计费方式与出租车相似——“里程+时长”叠加计费。
以一小时、20公里里程(日间使用,部分平台有夜间时长费优惠或套餐)计算:
(1)CAR2SHARE费用:12元时长费+30元里程费=42元。
(2)TOGO费用:15元起步价+8.4元时长费+37.6元里程费=61元。(如果距离该平台设定的还车点超过1公里,会被加收还车附加费,每公里5元,25元封顶。二环以内部分区域由于还车网点少,虽然很繁华,也可能被加收这项费用。比如,将车停在友谊医院内,会被收取还车附加费15元。)
TOGO的MINI ONE车型费用,15元起步价+14.4元时长费+56元里程费=85.4元。
(3)一度用车(按北京限时优惠费用计算):9元时长费+30元里程费=39元。(早晚高峰动态加价,如加价4元。实际还车地点若与计划选定地点不同,还车时也会加价。)
(4)GOFUN费用(以奇瑞eQ计算):6元时长费+30元里程费=36元。
(5)“北京出行”费用:12元时长费+24元里程费=36元。
作为参照打出租车的费用:13元起价+39.1里程费=52.1元,可能还有几元时长费。
通过比较可以发现,除了TOGO外,其他4个平台的用车价格都比出租车便宜,不过代价是一般不能直接到达目的地,而是要将车还到固定的停车点。TOGO可以直接到达目的地还车,但价格比出租车略贵。
违章事故
多个平台可有偿代缴违章罚款
对于用户用车时发生的违章罚款,多个分时租赁汽车平台均提供代缴服务,并收取一定的服务费。
比如,“北京出行”的客服介绍,代缴罚款服务费为50元。TOGO的平台代缴罚款服务费则为100元。用户也可以选择自行缴费,TOGO的APP设有“我的违章”栏目,提供缴纳罚款所需提供的车牌号、车架号、违章时间地点等信息。
用车过程中发生的事故,也是由用户自行承担责任。GOFUN提供每次10元的不计免赔服务,并要求考取驾照半年内的用户必须购买这一服务。另外几个平台没有提供这一服务的选项。
北京共享汽车服务能力不足
从2015年3月开始,“共享汽车”出现在北京街头。目前,北京开展的分时租赁汽车尚处于起步阶段,车辆总数规模小,存在服务能力不足。当前,北京分时租赁汽车规模约有2000辆,这一规模与北京城市规模不符。北京近期应至少发展到2万辆。不少共享汽车的业务范围,主要集中在四环以内。共享汽车对改善基础交通薄弱的远郊地区,特别是城乡联络区域市民出行结构没有发挥应有作用。——交通专家徐康明
A06-A07版采写/新京报记者 沙雪良 裴剑飞
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【原标题:多个共享汽车平台缴押金方可用车】
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