这辆奥迪Q5车里面味道很重。照片是许老师提供的
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本栏由城市快报快车和杭州12345共同推出
2015年3月,许老师从杭州帝骏汽车销售服务有限公司购买了一辆奥迪Q5。一年多了,现在车里的气味仍然很浓。他怀疑甲醛超标,用测试室内甲醛的自测箱进行测试,结果显示,甲醛的室内标准超过室内甲醛标准的1倍以上(甲醛的室内标准小于0.10毫克/立方米)。
前几天许老师找快车反映了这件事。他说,自己的测试可能不准确,但车内甲醛含量似乎有问题。如果需要第三方检查,他愿意合作。帮助长沙院张景松。
要去除车里的气味,必须先拆内饰吗?
许老师反映说,杭州帝骏4S店要求把车开到店内去除异味,车上的仪表台、座椅等都要拆掉,重新铺上隔音面。也就是说,车上的东西都要拆下来,还有一个铁壳。
在4S店的这种说法中,许老师认为奥迪使用不合格的隔音面时产生的气味。(威廉莎士比亚、奥迪、Northern Exposure(美国电视剧))“孩子还小,经常坐这种车对健康不好。我要求杭州胜俊向我道歉,但对方不同意。希望城市快报能帮助保护权利。”
Q5气味顽疾?
快报以前处理过类似的投诉
快车评价公司接到投诉后在网上进行了相关搜索,结果对2013-2015年生产的奥迪Q5和A4车内的气味不满特别多。其中大部分提到气味的来源是隔音面。
帮手联系了杭州升川售后经理姜东英老师。姜总说:“许老师的事我们很清楚,已经和他联系过了。”车里的气味问题需要检查,我们会免费更换所有气味来源,给他送一次保养,但许老师不同意。" "
实际上,快车此前曾做过一次奥迪Q5车内气味的报道(见快报2016年8月24日A19版《购入近两年的奥迪Q5 车内异味仍重》)。当时,投诉人葛老师通过快车介入,更换了隔音面。根据他的反馈,更换完成后,车里的气味几乎消失了。
车内空气质量国家标准尚未出台
甲醛长期超标,对人体有害
那么,关于车内气味,国家有相关法规吗?甲醛超标对人体有什么危险?
某第三方检测机构王惠忠工程师介绍说,轿车内的空气质量标准尚未公布,国家正在制定中。轿车内的空气质量主要是指化学挥发物的总量,目前只能以室内空气质量标准来衡量。根据2016年最新国家标准,甲醛的室内标准小于0.10毫克/立方米。人体在长期甲醛超标的环境中,可能引发各种血液系统及呼吸系统疾病,还可能引起皮肤过敏,更严重的癌变。
许老师在发稿前没有与杭州胜俊达成协议的处理意见,快车评论也将继续受到关注。
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