中国网汽车4月25日新闻(记者张萌)前夕,特斯拉刹车失灵事件至今仍在继续生效。最近,中国网汽车质量投诉平台(投诉:)一名奥迪Q3车主也收到了对制动系统的投诉。
据车主透露,他于2019年1月7日购买了2018年30 TFSI时尚型奥迪Q3,目前车辆仍在三包期内,购买后经常出现制动系统故障,无法制动。
车主表示,在购买汽车的两年时间里,4S店更换了制动系统的相同部件两次,但故障仍然没有解决。今年3月12日,车主再次因制动故障去4S店维修,3月16日接车时被告知4S店没有故障或问题。但是3月24日制动系统再次出现故障,制动系统仍然存在问题。
据记者阅览《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其中第21条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题,维修时间累计超过35天或因同一产品质量问题累计维修5次以上的,消费者可凭三包证明、购车发票由卖方更换。
经销商和汽车制造商应积极制定维修方案,如果车辆满足上述规定中“35天”或“5次”的更换条件,消费者可以要求换车。
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