症状:

一辆里程约为5.7万公里的2013新型奥迪A6L 2.5L轿车。顾客反映:该车辆仪表灯不亮,无法使用MMI信息娱乐系统。

故障排除:

打开点火开关后,仪表上没有指示灯,只能听到解锁方向的声音和位置指示灯亮起的声音。启动车辆后,仪表没有任何反应,MMI系统也不动,没有画面,信息娱乐系统也不打开。

连接诊断设备并检查错误代码,如图1和图2所示。

分析上述错误代码中可能的错误原因有以下几个方面:

1.仪表供电线路故障;

仪表控制装置故障;

网关控制装置故障;

4.网关相关线路故障;

5.MMI相关控制单元故障;

吉他。

首先检查仪表电路,仪表示意图如图3所示。

测量后,SC6电压为0V

如图4所示,通过查找电路图,可以知道SC6来自电压调节器T 12P/7中的电源。

确认相关线路没有发现错误,更换J532稳压器后,错误保持不变,检查其他相关部件后也没有发现错误。于是车间主人找到了笔者,笔者发现他在测量线路时使用了通断检查,再次从T12P/7开始测量SC6电阻,发现了几百欧电阻,仔细检查线路,发现图5所示调节器上的线束生锈了,松开原车胶带,用手轻轻拉出线束,线路节点被切断。线路节点虚拟连接导致电源无法正常传送,而仪表和MMI信息娱乐是常用J532稳压器输出的电源,因此,如果该线路中断,仪表灯将无法打开,NIMI信息娱乐可能会瘫痪。

故障排除:

使用特殊工具VAS1978B修复相关线束,然后解决问题。

意外事件摘要:

测量线束不能只测量断端,必须测量电阻,分析线路是否有故障,才能准确地找到故障点,减少客户的不满。

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