【奥迪订完车怎么查】找不到新车订单吗？你还在问销售顾问吗？老司机已经开始用这招了！

以前对于很多消费者来说，自己下单后，车什么时候能到达？没有排山倒不是完全不知道，尤其是对热车！如果想知道情况，只能问销售顾问，销售顾问说什么，借口只要向消费者抱怨，除了等待，别无他法。

但是以后吉利汽车的车主们发生了变化。通过吉利的订单查询系统，暂时确认订单是否到达工厂。因此，12月20日“江陵路1760号”推出的《订单查询系统上线啦！（这个很吉利）》一度成为汽车界最大的新闻，更不用说江陵路1760号后部被查询的车主“索尔”，在车圈引起的震动和争议足以改写历史！

顾客管理，变化从微妙的地方开始！

众所周知，吉利汽车在今年朴月、帝豪GS、远景SUV、帝豪GL等新车上市后出现了供不应求的现象，消费者也不敢晚提车，也不知道自己的爱车什么时候能到达，因此出现了一些抱怨，对制造商也有不满。相信该车辆订单查询系统的诞生，吉利汽车大部分是为了听取消费者的声音，为车主提供更好的服务而制造的，数月的酿酒吉利汽车客户车辆预订收据系统于12月20日正式启动。

经销商将你的汽车订单上传到系统后，请关注1、“江陵路1760号”公众号，打开对话框，输入“订单”，然后点击发送。2、点击回复到“订单查询”页面的链接。3、输入手机号码，点击“获取免费验证码”，填写短信验证码，点击查询系统即可自动回复订单完成！雅贵汽车试用了这个订单查询系统，不仅操作简单，反应也很快，无疑可以提高这个系统的实用性和查询的便利性，大大提高用户体验！

是不是太牛逼了？淘宝订单有即时感树吗？毫无疑问。吉利汽车客户车辆预订回收系统的在线，吉利准车主预订汽车后，只有通过销售顾问才能了解车辆情况的历史，准车主也可以像查询淘宝订单一样轻松查询自己的爱车情况。不是被双眼吃掉的等待。该系统的引入结束了中国汽车行业没有车辆订单查询系统的历史，吉利汽车，甚至中国汽车行业都具有俗套的意义。这不仅是吉利汽车对客户关怀周到的一种体现，也是对中国汽车行业客户的一大创新。(威廉莎士比亚、温斯顿、汽车、汽车、汽车、汽车、汽车、汽车、汽车、汽车)事实上，订单查询系统的在线只不过是吉利汽车在顾客关怀中优质服务和不断创新服务的缩影。这也是吉利汽车多年来通过“悉心关怀”的服务理念和不断创新而奠定的服务体系的一种表现。这也是吉利为什么能在众多中外品牌连续8年获得中国汽车服务金扳手奖“顾客满意奖”的原因！

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舍本逐末，推江陵路1760号意欲何在？

然而令阿贵看车奇怪的是吉利汽车客户车辆预订回执系统这么重要的事情为什么会放在“江陵路1760号”这样一个“小号”推出，而不是在业界鼎鼎大名的“吉利汽车”官方公众号推出，这是在舍本逐末？

仔细研究，我们不难发现“吉利汽车”公众号一般以发布品牌及产品信息等为主，内容方向上会更官方一些，企宣性质明显。而从“江陵路1760号”目前所推的几篇文分析，这个号在内容上则更灵活多变一些，有些“小逗逼”，有些小幽默，同时也不乏真材实料的资讯。最重要的一点是，相对于“吉利汽车”公众号直接的企业信息输出，“江陵路1760号”则更多的基于用户或者车主互动层面，因此，阿贵看车认为吉利汽车开这个“小号”的目的逃不出四个字——服务用户。

从11月29日《这里是江陵路1760号》首篇文章刷曝了汽车圈及朋友圈，文章被屏蔽了，吉利借势海报玩转朋友圈，强调关注的重要性。

接着，“江陵路1760号”陆续又推出了《这里是江陵路1760号v2》、《Long time no see～》、《曝！博越400电话门》、《订单查询系统上线啦（这个很吉利）》等文章，时至今日，虽说“江陵路1760号”上线一个月不到，且推文只有5篇，但从中我们不难看出吉利汽车对该号的定位与寄望，这不仅仅是吉利汽车想多开通一个沟通渠道，多与消费者沟通的诚意，更是吉利用心对客户关怀的一个体现。吉利希望用更贴近用户的姿态与用户沟通交流，倾听用户的声音，并在合适的渠道予以反馈，从原来的用户——经销商——厂商，变为用户——厂商的双向沟通互动。暂且不论效果如果，阿贵看车想说的是，就冲着吉利汽车作为汽车厂商这诚意满满的态度，我给101个赞，多一个也不怕你骄傲。

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