【奥迪销售代码怎么对应】虚拟现实有助于奥迪为顾客提供个人定制的汽车购买体验

奥迪是世界顶级豪华汽车制造商之一，在全球拥有9家汽车制造厂，员工超过8万人。位于德国慕尼黑Audi Business Innovation GmbH的由20人组成的奥迪虚拟现实开发团队致力于使用VR实现营销和销售目的。全世界参加奥迪全球VR计划的职员共有100多人。

奥迪制造了50多个型号，可以在多种配置中使用。例如，仅Q3机型就可以生产300多万种不同的配置。这个庞大的数字也意味着，没有哪个代理商能真正向客户展示所有的配置。因此，每次购买都要详细提前安排每位客户的独特要求，包括发动机类型、车身颜色、车轮、内饰颜色、装饰板、方向盘、配件等。

VR推出的2017奥迪A8新一代组合仪表

如果顾客改变主意，这个细致的过程就变得更加困难。每次更改都需要客户和代理商之间至少进行一次电话沟通，客户可能需要去商店咨询。实际上，如果在交易结束前更改初始订单，顾客平均要访问展厅或代理商7次，这不仅浪费了很多时间，而且经常会带来不愉快的购物体验。从代理人的角度来看，每次重复的电话或访问意味着减少为其他客户服务的时间和努力，这很容易导致不必要的错误。如果汽车已经出厂，代理商或工厂不能满足客户的变更要求(如改变外部油漆颜色)。这些障碍会影响客户满意度和维持率。

NVIDIA，独具匠心的豪华轿车买家。

从2014年开始，奥迪围绕可用于销售领域的虚拟现实技术，使用Dassault systmes CATIA创建的原始模型在3DEXCITE Deltagen中准备和完成模型，然后在两种SLI模式下使用NVIDIA Quadro GPU渲染最终体验。巴西的3家奥迪代理商首次推出VR销售经验，测试了可视化效果、交互效果和整体价值。

通过奥迪VR体验，顾客可以感受到2018奥迪A8头灯的细节

Audi Business Innovation GMBH AR/VR流程和技术负责人Thomas Zuchtriegel解释说：“代理人可以在平板电脑上输入特定选项，并在98英寸高清屏幕上生成选择的选项。”然后代理人将提供给客户360度沉浸体验的VR头部设备，戴上它后，将舒适地坐在为自己个人定制的豪华轿车上。" "

用于可视化的3D模型包含约500万个多边形。年度模型更改和交付周期短意味着没有足够的时间手动创建低多边形版本。如果以前版本的延迟超过100毫秒，就容易晕车。通过Quadro软件驱动程序的不断改进和HP Z840工作站的NVIDIA Quadro P6000 GPU升级，当前版本提供了两倍于可用图形内存的内存，延迟减少到了20毫秒以下。这种短暂的延迟性能为客户提供了顺畅的体验，而不会晕车。代理商店铺目前提供的VR环境，就像体验展厅或车道上的汽车一样，让顾客欣赏汽车内部或周围的场景。(大卫亚设)。

因此，代理店可以自由推出任何配置组合的奥迪车型，汽车购买体验也完全改变了。在VR上欣赏汽车的顾客只要去一两家代理商店铺就可以选择理想的汽车。客户可以更有效地做出个性化决定，包括确认黄老白露和冰川白茶漆的视觉差异。代理人还可以把更多的时间集中在其他重要的客户互动上，对需求暂时变化的烦恼已经成为过去。沉浸式VR体验为整个销售过程节省了大量时间。

Zuchtriegel补充说：“通过车身内外的VR体验，客户的期待和需求可以真实地体现在身临其境的实时环境中。”“通过愉快的VR体验，将在奥迪购买汽车的体验提高到了一个新的水平。”NVIDIA Quadro P6000使虚拟现实非常真实，几乎没有延迟。通过缩短完成每次销售所需的时间，代理人可以照顾更多的客户，利润也可以增加。此外，还可以向买方详细说明其他高级选项，包括升级。最重要的是，客户可以确信通过该技术应用程序购买的汽车实际上满足了自己的要求。" "

在客户的个人休息室里，客户可以在沉浸式VR环境中体验定制奥迪。

目前奥迪在9个国家设立了30个VR展厅。2018年，计划在26个市场部署VR展厅，并在未来扩大到60个市场。