奥迪斯电梯(中国)投资有限公司(以下简称中奥集团)总裁卢莫伊斯莫利纳眼中:

”。

比非洲草原更广阔

需要更多耐力

这是中国电梯市场

”。

自2016年8月就任中国奥林匹克集团总裁以来,陆墨开始考虑如何将奥蒂斯160多年的创新机制和精神与本土化市长/市场需求相结合。为了确保OTIS出色的产品和最佳的服务,可以为用户提供前所未有的登梯体验。尤其是在高速梯子和地标建筑等高级项目领域。(莎士比亚、温斯顿、哈利波特斯、地标、地标、地标、地标、地标、地标、地标等)

对奥蒂斯的高管团队来说,除了强调奥蒂斯的全球领导能力外,还包括加强创新能力。过去160多年的管理和全球市长/市场经验是奥蒂斯在中国市场保持领先地位的重要资本,保持持续的自我创新是持续增长的内因。

奥蒂斯泰达基地

为中国市场创新

截至2017年6月,陆默在OTIS系统工作了28年,在此期间,他在北美、拉丁美洲等多个地区担任了管理职务。在陆墨看来,无论在哪个市长/市场地区和城市工作,用户都是他关注的第一位。

陆墨毅辗转全球,为OTIS服务的28年正是中奥集团在中国扎根、为中国用户服务的岁月。自1984年正式进驻中国,成立中国第一家合资企业3354中国天津奥的斯电梯有限公司以来,中奥集团开启了传说中的发展史。

与欧美成熟市场相比,过去30多年来,中国电梯市场出现了不同寻常的增长年。以“安全、商业道德、内部控制”的三大核心价值,中奥集团在中国建立了不可复制的“标准”体系。坚持“以用户为中心”的发展理念,以用户价值、用户长远利益为企业根本,多方面为客户提供优质服务。在这个过程中,中国奥林匹克集团除了在中国建立技术和标准领先的自动扶梯制造基地外,还将世界领先的技术、产品和管理模式引入中国,进行本地化创新。

奥迪斯电梯(中国)投资有限公司Luis Molina董事长。

陆墨说:“凭借全球资源的优势,中奥集团将更加努力地进行管理和技术创新,以满足中国用户的需求。”在这个过程中,奥迪斯想要传达的信息和目标总是一致的,在遵守全球核心价值的同时,不断推进新的阶梯和服务业务。" "

中国奥林匹克集团以技术为出发点,除了将世界领先的电梯技术引进中国外,还开发出符合中国特定市长/市场需求的新产品,使中国奥林匹克集团迅速获得竞争优势。使中国本地化制造的产品达到OTIS全球标准,产品实现了商业、住宅、医院和公共设施的全部范围。

创新能力是商业世界的核心竞争力,中奥集团牢牢掌握了这一规则,开始不断引进创新的技术和产品。GeN2复合钢带系列的创新技术和产品颠覆了传统牵引技术,由此带来的驱动和控制系统的重新设计,电梯可以最大限度地利用空间,无污染环境,节约能源。

中奥集团为深圳平安金融中心提供了12台OTIS高速梯子产品。

中国用户对不断发展的关注是中奥集团一直在研究的课题。中奥集团建立和完善了专业的创新平台,加快了中奥集团新产品上市的进程。同时,中奥集团还专门推出了创新产品GeN2 CORE,首次将OTIS特有的高端GeN2产品平台和世界领先的绿色节能、安全电梯技术引入保障性住宅建设领域。

中奥集团面向中国用户的创新行动正在加深。特别是陆墨上任以来,对高速梯子和地标等高端项目领域的竞争力和创新力培养不断加强。面对高层上升的摩天大楼市场和日益增多的公共建设项目,中奥集团依靠OTIS在上海设立的全球高速梯子研发中心,逐步深化对中国高速梯子市场的研发、技术咨询、工地设置等。“对于这些高端和公共建设项目,中国和奥运会集团一定会提供定制的解决方案。这就是我们在这个领域保持快速增长的原因。(威廉莎士比亚(美国电视剧)。)陆默说。

在中奥集团工作了25年以上,OTIS电梯(中国)有限公司新梯子运营副总裁陈康更清楚什么是依靠获得用户的认可。“对于中奥集团来说,如何为高附加值用户提供高附加值服务方案是获得用户忠诚度的关键。”

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△ 中奥集团经典案例:成都银泰中心

创新,每一刻都是开始

中国是电梯企业的乐土,在精准的战略布局下,中奥集团开始把更多的精力放在高端项目的拓展上,加速服务转型也成为推进的重点。

陈慷坦言,中奥集团专注高端定位,为用户提供高附加值的产品与服务,正在极大的拉升自身的核心竞争力:“特别是在逆境中,奥的斯品牌的力量和浑厚的积淀开始体现作用,中奥集团在竞争中处于不败之地,甚至要比行业快速增长期的表现更为优异。”

陈慷所说的核心竞争力,正是中奥集团制造端竞争力触角逐渐延伸的结果。在商业模式逐渐形成对抗的今天,中奥集团除了在固有的技术、生产、营销等方面强化自身的传统竞争力,把战略重点放在如何提升用户价值上,为用户提供从工程设计、安装、维保到现代化更新的一整套解决方案,以及为高速梯、地铁等项目提供差异化的售后体系,发力高速梯和公共基建领域的战略,使用户得到更长期的产品与服务价值。

这其中,服务特别是维保服务也是关键。2017年3月,奥的斯宣布将率先在中国应用数字化服务系统,维保技工使用便捷和人性化的iPhone系统,通过移动互联技术创建数据库、实现数据存储、数据分析。在这个过程中,奥的斯根据云技术、数据分析和CRM系统,对分布在全球不同物业形态中的电梯运行数据进行汇总和分析,并通过系统为用户制订出完备的维保服务计划。

△ 中奥集团经典案例:天津周大福金融中心

2013年中奥集团就正式启动了全球领先技术的电梯维保系统OES:奥的斯鹰®智能电梯维护系统。该系统以云技术为依托,实现了电梯维保信息的全网管理、电梯维保过程的全程监控。该系统连接奥的斯维保云计算中心与服务技师手中的智能终端,实现了维保管理中心与维保技师的全时互动。技师可以自动接收每日工作任务,获得维保电梯的详实资料,扫描工地环境的安全性,并在工作完成后向用户及云计算中心强制性反馈结果,从而实现全国每台由中奥集团维保的电梯的维保进程处于实时监控状态。不仅如此,维修过程记录、用户电子验收、零部件更换报告等,也将通过该系统实现实时反馈、即时监控。

“中奥集团所有的维保技师都将与奥的斯全球的数字化服务体系相接轨,这也将更加有利于我们为全球最大的电梯维保市场提供服务,和获得竞争力。”在陆墨毅看来,持续的创新是奥的斯全球领先的关键,而为中国用户的本地化创新则是中奥集团赢得竞争的最重要手段。

在奥的斯28年的工作中,陆墨毅经历多代创新产品的更迭,也见证了奥的斯为打造全球先进、符合时代需求的技术和产品所付出的努力。特别是在当前奥的斯全球推进“创新、卓越运营、新梯销售增长和数字化服务”的战略机遇期,陆墨毅领导下的中奥集团正在以产品和服务创新为核心,延续奥的斯在中国市场的竞争力和影响力。

如今,市场的持续波动和行业的深度分化,让以创新为核心元素的中奥集团竞争力大增,行业地位稳健提升而牢固。

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