做了这么多智能吊舱评价,随着车的日新月异,我好像回到了当初手机“变革”的时代。蒸汽和不断的产品升级就像从功能机飞跃到智能手机一样。

用这个,网友肯定会说谁能开车玩,智能汽车有什么用。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、汽车名言)但事实上,今天智能座舱不再仅仅是满足功能要求的程度,传统的被动交互(人启动)正在走向主动交互(机器可以根据用户的要求主动启动),更自然、情感的功能正在悄悄地改变我们的汽车习惯。(大卫亚设)。

作为汽车“IT”老司机的我,测试的智能汽车不到100辆,但完全没想到最后一辆“小丑”会成为我的车3354奥迪A4(2021/B9.5)。

首先,我不是为了黑暗(毕竟,这是我的车),而是在制造了这么多汽车后,感受到了感触,希望和大家分享最真实的智能驾驶舱评价心情!(莎士比亚,莎士比亚。)

爱得有多深,恨得有多深

就奥迪而言,我记得它的广告语“突破科学技术,启迪未来”。的确,在第一代Q7、A4(B7-B8)的时代,奥迪MI系统无论是经验还是功能,确实给人以前所未有的技术体验。特别是那个中央MI物理手柄,那个咔咔旋转的质感甚至会让人玩。

在宝马iDrive7.0和奔驰MBUX系统的双重攻势下,奥迪也推出了新一代汽车系统MIB3,但这正是“噩梦”的开始。

奥迪MIB3是第一个采用820A处理器的车辆平台,众所周知,它是完全符合目前主流水平的硬件。系统部分最初以MMI为基础,以沙箱模式外装Android模块(H25/H26)。也就是说,在MIB3中,MI系统和Android系统是同时在后台运行的并行关系。

显然硬件不差!

一般来说,在高通820A硬件级别上平稳运行日常座舱交互完全不能说,但事实上,MIB3的双机并行复合逻辑使处理器能够执行更复杂的计算,从而导致一系列不好的用户体验。

其中最大的问题是“MIB3系统严重的卡顿”。事实上,奥迪MIB3从早期的3274版本到现在的3393版本,并没有完全解决系统KATON问题(3393版本可能稍微好一点,KATON仍然存在)。例如,在一般主页菜单滑动的同时,系统框架卡顿似乎有明显的感觉。点击应用程序时,2秒以上的反应更加令人疯狂。

另外,由于奥迪A4、A5等车辆现行型屏幕的特殊性,搭载的MIB3取消了A6、A8等振动触摸屏反馈,只保留声音反馈,这进一步扩大了系统Karton缺陷,需要在一段时间内做出反应,而不是每天点击屏幕后发送反馈。

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而对于一台智能座舱必备的“OTA在线升级”功能,MIB3则全系都不支持,大部分用户仅能通过返回4S店售后升级,而对于动手能力强的用户则可以像当年刷手机一样拷贝安装包,进入刷机模式手动升级。

APP除了看看油量,没啥好用的!

另外在远程控制模块上,MIB3的体验更是一言难尽,仅能实现远程看油量、锁车状况、车辆位置等功能,而对于更实用的远程车内通风、远程启动一概不支持。

都快忘记应用市场的存在

在第三方应用拓展中,奥迪MIB3相比几乎裸奔的奔驰MBUX确实应用数量上有着微小优势,但殊不知是不是开发时间过于匆忙,仅有的第三方应用对于MMI的并没有进行UI视觉统一,只是将车机版界面照搬上来,导致各种APP交互逻辑混乱,学习成本骤加。

与此同时,不少应用还经常会遇到没有返回键的问题,只能点击左边栏的Home键返回主页,随后重新进入应用才可正常使用(这样的逻辑,恐怕几百元的安卓大屏车机都做不到)。

常年应用不更新,就是摆设

更令人心塞的事,虽然奥迪MIB3自带应用市场中有着高德地图、百度地图等第三方应用,但从我买车一年以来就从没更新过,而一旁“可更新”的字样显得格外刺眼。

就比如:高德地图车机版目前官方最新版本为V6.1.0,而大部分车机搭载的版本至少也在V5.0.0版本以上,而MIB3里所搭载的高德仅为V3.0,这怕是奥迪的车机供应商都忘记了有应用市场的存在吧,而V3版本车友各种反馈卡顿、无法联网、掉GPS信号等BUG问题让人简直无法使用。

我想这时候肯定会有用户说,不怕有Carplay就行!但事实上奥迪对于无线Carplay的调教与宝马相比更是相差甚远,你能想象在高速上Carplay导着航,但经常莫名其妙黑屏断开,唯有重启车机才能恢复正常,这种感受都要心碎了(为了排除手机问题,试过更换多部iPhone,但问题依旧)。

干啥啥不能的语音系统

如果你觉得以上问题其实还能理解,那接下来的车机问题绝对能让每位奥迪车主产生共鸣。

当下随着各类新势力选手们的登场,智能语音技术得到了全年迭代更新,以至于现如今车载语音系统已成为了智能座舱不可或缺的功能,而奥迪从初代MMI开始,智能语音系统似乎就没好用过,特别是到如今的MIB3,一经对比之下缺陷被进一步放大。

据了解,MIB3所搭载的智能语音系统是由Nuance纽昂司和大众问问共同提供,二者的关系就好比上述的MMI与安卓一样属并行关系,而问题也就来源于此。虽然MIB3语音唤醒速度有着优秀的水平,但实际的对话反应能力却是出乎意料的慢,就比如用户输入一个语音指令,系统竟然需要在纽昂司和大众问问双方后台同时运行一遍,再将二者的反馈信息进行统一,最终再呈现给用户,而这样的逻辑也就导致了语音响应出奇的慢,用户等待时间超过了10秒。

支持功能少的可怜

同时MIB3语音系统对于“自然对话”的理解也存在严重缺陷,并不能识别 “我冷了”、“我热了”等一系列正常语音系统都支持的语义判断,而给出的回复就只有“请再说一遍”。

既然自然对话都不能做到,那就更别提更高阶的语音开窗、空调调节、音乐搜索等,反正这都是不能实现。

更值得一提的是,语音导航仅能支持MMI自带地图,而对于高德/百度地图都不能支持(我就搞不懂,那为啥还要有设置MMI/高德/百度三选一的默认地图选项);并且自带的高德和百度地图都不支持映射在全液晶仪表盘上,更别提宝马早就拥有的Carplay苹果地图仪表盘/抬头显示双映射功能。

写在最后

说实话,我是含着泪写完这篇文章的,因为我自己就是一个奥迪粉,所拥有的奥迪车型不下4台,足以证明对奥迪有着强烈品牌热爱的。

虽然奥迪MIB3的发布能看出奥迪确实在积极拥抱智能化,引入了更多第三方功能,但发布之后并没有进行修复改善,这似乎又让我们看到奥迪还是放不下豪华品牌那份“自傲”。

不过分的说,这一系列的问题奥迪没有展现出作为豪华品牌应有的售后态度,要知道以上问题出现的时间已超过了1年的跨度,同时在各论坛、车友群以及平台上,车友们售后反馈和建议不曾停止,但奥迪官方并未做出任何答复。

我由衷的希望:奥迪,请不要辜负粉丝们对你的品牌信仰。

另外,下一期中我将测试同样是基于MIB3的一汽-大众车型,看看一汽-大众能不能带给我们惊喜!

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