价值100万韩元的奥迪A8进入了五星4S店的维修,车主方面提出了疑问。
“新的德国进口商品,越看越像摊位吗?”
奥迪新元素雅和4S店
重庆晚报
百万元级奥迪A8,高速公路上出了事故,让拖车跑了200多公里,从杨平送到主城维修。提车车主方面不干了。“说好的新德国进口货,怎么看越像摊位?”" "
这辆奥迪A8车是2014年买的,票据显示一共花了100多万韩元。6月22日下午,满洲一家公司司机潘老师驾驶奥迪A8在刘湾高速梁平段失控撞上护栏,车辆严重损坏。"保险公司推荐主星人和附近的五星级4S店."该公司委托处理车辆维修问题的莉莉(化名)告诉重庆晚报记者。
莉莉说,从杨平到周成,到这家“新元素夜和4S店”,车费只花了1700韩元。保险公司正损、奥迪4S店维修期估计为2个月,正损费用为314999韩元。
“发动机没有坏,但光是交换就有66件,比我们的心理期待和找其他店的咨询有10多万韩元的差距。”莉莉说,在此期间,他们多次询问4S店维修进展情况。“对方说奥迪A8是进口零部件,必须从德国运回。再等一会儿吧。"
九月底终于可以提车了。“因为升降机当天不太懂车,所以只是对新换表面提出意见,启动时会咔嗒一声,更换的引擎盖也很旧,轮毂有很深的划痕等。”莉莉说奥迪4S店的工作人员都是正常情况,他们签了名,坐了拖车。
“提车的时候发现喇叭没有声音,4S店说忘了行李。快点装吧。"莉莉说,把车送回满洲后,有奇怪的声音,他们再次向当地大型修理厂求助。人们听说车刚从4S店出来,就让我先看看外观。
“但是只要看到外观,我们就吓了一跳。"莉莉给我看了她拍的照片的一部分。"更换的德国原装奥迪A8工厂新龙门框架,中间生锈了,右边好像被狗啃了。"莉莉说她生锈了,很难相信是新的. "更换的新德国奥迪原装散热器框架标价为3618韩元,中间有个洞。“莉莉说:“破损的痕迹肯定不是新的。”
“除此之外,有些零件有磨损、敲击痕迹,有些零件有大的敲击痕迹。”据莉莉说,这样的更换品痕迹不止这些。“这些进口新品越看越像小贩。”
莉莉说,他们怀疑是旧的、新充的骗局,所以向工商、运管等部门举报了。
重庆晚报记者找到了当事人的新元素雅和4S店。售后总经理表示:已更换的66个零部件都是原装新产品。如果采取法律程序,他们将提供维修更换品都是原装零件的证据。
对于部分更换部件的外观痕迹,总经理表示:这是维修中敲打或拆开、拆开、拧螺丝多次造成的磨损。部分更换新部件为什么生锈了?他说是雨水侵蚀造成的。
进展
各部门调查双方或和解
重庆晚报记者从市消费者委员会获悉,阳江新区消费委员会和满洲消费委员会已介入调解。汽车维修行业主管部门——交通执法部门参与了调查,目前正在4S店检查更换给该车辆的零部件是否有海关进口文件,文件和零部件是否一一匹配。阳江新区市场和质量监督局已经介入核查。
昨晚奥迪4S店的一位销售经理表示,双方一直在进行协商,有可能和解。车主方面确认谈判仍在进行中。
重庆晚报首席记者夏商周记者林军照片报道。
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