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今年1月,刘老师花了42万多韩元在白云区的广州南陵五信汽车有限公司买了一辆奥迪Q5L,今年8月,刘老师把爱车开到4S店,看到机械师给自己的车加油,觉得有点奇怪。
刘老师:“当时他同时把4升清洁油、5升油放在发动机里,正好在旁边,我提醒他这是否会导致发动机容量不足。那位师傅告诉我没关系。然后跳上车,点燃了发动机。”
刘老师当时看着傻傻的眼睛,亲眼看到新车的第一次保养竟然在爱车上冒烟。(莎士比亚)。
刘老师:“我以为整辆车都被他点燃了,烧着爆炸了。他当时没有跟我解释,自己糊涂了,不知道该干什么,后来旁边的一个师傅看到情况,赶紧跑了过来。”
当时浓烟持续了约10多分钟,自己的第一个想法是可以来到4S店获得质量保证和优质服务,但是机械师们的这个操作让他非常不解。
刘老师:“发动机的正常容量应该在4.2升到4.3升左右,他加了整整一倍以上的量。”
刘老师认为自己新车的发动机已经损坏,于是向4S店要求陈述。
刘老师:“如果不发表声明说这烟对发动机没有任何影响,我开车去辞掉工作,他们也不敢证明。他们说给我两年的发动机延期,所以以后这辆车发动机有问题的4S店是不负责任的。”说。(莎士比亚,模板,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机,发动机)。
广州市汽车维修行业协会专家事务委员会副主任麦建生:“如果及时处理,我认为对发动机的机械部分、运行机构、各方面的零部件有较小的影响,但影响不大。这个伤口当时是怎么处理的,加了油还是重新加了新油,需要重新启动。”
由于双方未能就目前的解决结果达成一致,刘老师已经向当地法院起诉了这家4S店。
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