合规审查只能加强,不能放宽
作者|以上
编辑|这个国政
制作|帮助工作室(gbngzs)
5月21日晚,刘德华广告奥迪汽车广告《今日小满,人生小满就好》疯狂圈钱。
第一次看这个广告确实不合心意,受到了无数好评。
但是,一线奢侈品牌、刘德华出镜、播放量过亿的这个广告视频在发布后仅仅几个小时就被“颠覆”了,被指责抄袭了文刊。抖音(抖音)博主“北京大学满洲”也发布了比较视频(见上文),让人们一目了然地了解抄袭的性质和程度,可以说是汽车广告史上最没有争议的侵犯版权行为。
网络上紧随其后的是比以前掌声更铺天盖地的盛宴。
奥迪、刘德华、创意记者MCSaatchi等三方突然陷入漩涡。很明显受伤最大的是奥迪。
MC SAATCHI广告公司5月22日发表声明说,奥迪服务团队是奥迪小满篇品牌视频开发团队。
“我们深深道歉,向原作者真诚道歉,同时承诺竭尽全力弥补对原作者的损失。我们公司郑重承诺,在广告创作中尊重和保护原创作者的权益,严格杜绝这种事情的发生。”发表声明。
舆论一生效,网民们就揭发了近年来汽车营销圈发生的更多颠覆事例。
在名为《良仓x全新BMW 8系》的宝马汽车广告电影中,构图、分镜视频都与外国艺术家SOHN以《Hard Liquor》拍摄的歌曲mv非常相似,可以说是像素级抄袭。
再追溯一下,劳斯莱斯向网红进行试驾营销,要求网红发、奔驰C级广告出演模式“失眼”,引起了舆论的极大不满。
“汽车广告频繁,根本原因是合规性审查机制不足。”一位法律界高层人士指出。
广告主、广告经营者、广告发行人、广告代言人等相关责任主体较多的广告。其中广告经营者分为设计师、制作人、代理人。“《广告法》等相关法律明确了这些主体的责任。”据该法律界人士透露,汽车企业(通常是广告主)应始终重视对广告宣传的合规性审查,以避免民事侵权和行政违法的法律风险。
行政违法风险方面,汽车企业作为广告主首先要对广告内容的真实性负责。广告应当以真实、合法、健康的表达方式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求,不得包含虚假或引起误解的内容,不得欺骗和误导消费者。
第二,特别要遵守《广告法》第9条规定
禁止的十一种情形。《广告法》规定了相应的处罚条款。任何单位或者个人有权向市监部门投诉、举报违反该法的行为。汽车企业如有《广告法》规定的违法行为的,由市场监督管理部门记入信用档案,在国家企业信用信息公示系统予以公示。
这种信用管理措施,不仅影响了相关汽车企业的品牌形象,而且制约了企业的营销手段。比如,中央电视台在其《广告审查暂行标准》第七条中,要求广告主提供《企业信用信息公示表》,登录全国企业信用信息公示系统,网址“g”,下载本企业的行政处罚信息。该标准第九条明确规定“有以下情形之一的不得审查通过:1、企业因虚假宣传被行政处罚,至今未满6个月的……”
“实践中,相比行政违法风险,汽车广告的民事责任风险点更多。”这位法律界人士指出,汽车企业每天发布的广宣物料一是数量多,二是形式多,三是内容杂。每一条物料背后,都有着复杂的民事法律知识点——从字体到文案,从文字到音乐,从图片到视频,从建筑到人物,从产品到竞品,从著作权到商标权再到专利权等,稍不留神就会埋下一颗民事侵权的地雷。“这就需要从广告制作到发布各个环节,都要进行合规审查,消除每一个隐患。”
不过,在一些汽车企业市场部人士看来,此次奥迪广告“翻车”,还真不是个新鲜事,他们都说“没有经历过侵权事故的人,不足以谈广告”。事实上,汽车主机厂经常碰到广(告)宣(传)民事侵权事故。“这在汽车行业太普遍了——说‘所有’可能过于绝对,但说‘绝大多数’,肯定不为过。”几位主机厂市场部门负责人对帮宁工作室讲述了他们的“切身经历”。
其实,汽车企业,比如奥迪,都非常注重合规风险,都成立部门、配备专人、建立机制,来处理法律事务,防范侵权风险。但是,现实是,汽车企业人手紧张,而广宣业务量太大且专业,主机厂不可能也没有人力,每天对每个广宣物料进行合规审查。所以,主机厂通常的做法是,将广宣业务外包给供应商,由专门的广告公司提供从创意到执行“一条龙”服务。
相应地,汽车企业都将广告合规条款写进服务合同,明确由供应商承担法律风险,这实际上把合规审查交由供应商广告公司承担。
那产生侵权问题怎么办?像奥迪会赔偿给“北大满哥”吗?
“性质很清楚,道歉、赔偿肯定是要的。不过,一般不是主机厂,而是供应商(广告公司)来办。比如在奥迪这个案件中,大概率是由M&CSaatchi公司主导跟‘北大满哥’协商道歉、赔偿事宜。谈得拢的话,双方签署和解协议,就是俗称的‘私了’。”这些市场部人士向帮宁工作室介绍了这一行业通行做法。
“如果谈不拢,‘北大满哥’可以作为原告,以侵犯著作权为由,向法院起诉奥迪公司和刘德华先生,要求停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失。”前述法律界人士说,一旦法院认定侵权并判决被告承担责任后,被告方奥迪公司可根据服务合同,向供应商追偿。
尽管最后都由供应商承担经济赔偿,但无论如何,这类侵权事件对于汽车主机厂的品牌形象,比如奥迪,肯定造成了无法估量的伤害。而且,明星代言人的名气越大,主机厂品牌形象摔得越严重。
客观而言,此次奥迪广告侵权事件,问题直接出在M&CSaatchi公司身上。业内人士认为,在公关广告公司行业,按照传统流程,一个创意文案出来后,从广告公司到品牌方,可能上下有几十号人提意见,层层把关,屡次修改。这次奥迪事件中的文案查重率达到99%,应该是没有经过正常的流程。
在中国人民大学重阳金融研究院高级研究员刘戈看来,层层发包机制下,每一个转包方都不会在创意和制作过程认真投入,没有层层把关和法务等相关审查,极大降低了抄袭被发现的概率。
然而,社会分工越来越细,这是不可扭转的时代潮流。摆在所有汽车主机厂面前的问题是:如何既开展正常的广宣业务,又防止合规风险?
前述一些市场部人士表示,要主机厂自己制作广宣物料、自己审查合规,肯定不现实——市场部的人不怎么懂法律、法务部的人又无暇应对,只能在源头上对供应商严格要求。
“在选择供应商入库和竞标投标中,尽量选择开办时间长、声誉好、有专业主创团队、有严格法律审查程序的广告公司,而不是一味地看谁家报价低。”
当然,也不能当甩手掌柜,把合规风险扔给广告公司而不闻不问。
“要坚持‘逢广必审 ’原则——对每一个广宣CASE,都要求供应商提交合规审查报告,对物料中每个细节都进行合规审查,比如确保使用的字体是免费或购买,文案、图片或视频是原创或购买,人物肖像取得授权书等。”他们支招说。
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