年中刚过

各种“亮点即将永久”

“点数过期”短信

大家都已经经历过一波了吗?

看到自己的几百个积分没有兑换。

有种“会错过很多钱”的感觉。

慢慢来!

最近天津市消费者协会发布了警报

消费者要小心

点数过期通知文字

积分可以打折吗?

不发货,退款也很难

消费者通常先收到

“善意”短信提醒

表示有很多要点需要过期。

可以通过短信链接进入“兑换所”

用积分现金交换商品

但是消费者最终收到的商品有不少质量问题,无法联系经营者进行售后服务。消费者还发现,相关“兑换所”内商品价格明显高于正规购物网站。

毕业于某985、211著名高中

记者小陈(化名)也遭遇过“日常”

到底是什么把戏

让我遇到见多识广、警惕性高的记者

被骗了吗?

小金(化名)回忆了自己的经历。当时发件人号码是106949914000068,内容是“交换通知”尊敬的尾号7687用户。累计的8850分将于9月23日全部废除!尽快打开a8y.cn/vztblq交换商品,返回T取消订阅。

点击链接跳转到某商场页面,小陈的“积分余额”增加到8950分,积分扣除商品价格,过期,请尽快使用。字下面还有一个倒计时,只剩下十几个小时,积分就要到期了。

在收到短信之前,小陈正好有购买微波炉的必要性,在短信跳转的在线平台兑换区,有知名品牌的微波炉。小陈查询该品牌官网后发现,微波炉官方售价约为369韩元,通过该积分兑换网站以“积分现金”购买只需支付299韩元。

小金以为短信来自通信运营商政府,此后通过微信支付了299元。

谁等了一周以上

始终没有得到承诺

“订购后第二天配送”微波炉

此时请检查相关网站

发现了不少蹊跷

不做

第一,购物网站上即将到期的8950点在小陈没有登录工作的时候就已经出现了,不适合一般的电子商务平台,购物前需要认证。

第二,在购物网站上点击“咨询客服”按钮,只能提交文字,不能收到回复。

再次,仔细看购物网站上的文章,有很多漏洞:“某手机号码用户必须提前6分钟换电锅。”实际写的是《六分钟前》。点击“申请退款”按钮,几乎同时出现“退款成功,资金3个工作日返还道路”的提示,根本没有审查过程。

最后,购物网站的整页都比较粗糙。

陈又通过微信支付账单

查找这299元的支付记录

收件人发现以下内容

“河南零初期网络技术有限公司”

该公司的微信公众号“鸟类严选新产品”被微信当局以“用户提出投诉,经过平台审查,涉嫌欺诈”为由暂停。

之后,小金向居住地派出所报案。由于小陈支付货款时不在上海,警方民警表示,此次举报被骗时,有可能被转移到所在地派出所。

一周后,小陈真的在支付货款的时候,从所在派出所接到电话,要求小陈去做笔录。但是小陈发现,往返当地的路费远远超过了300元。由于折中,陈选择了撤退。

案,自认倒霉。

其实,只要仔细辨识一下短信

就可以发现

运营商发送的短信

与非运营商发送的短信有差异

其中较为明显的一点是

↓↓↓

●运营商发送的短信有落款,短信链接中也是运营商官方网站;

●而涉嫌诱导消费的短信没有落款,短信链接的网页也很粗糙。

看到积分要警惕!

律师:相关平台也应承担

审核拦截责任!

天津市消协在调查中也发现,“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接,而且无法查询到“积分商城”及经营者的有效联系信息。同时,中国移动、中国联通、中国电信等3家运营商均表示,相关短信、“积分商城”与他们无关。

重要提醒

不要轻信来路不明的积分兑换短信,不要点击陌生链接;

3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品,消费者要通过正规渠道进行操作;

对于不能判断真伪的短信,可拨打运营商客服热线进行咨询。

其实,冷静回顾一下可以发现

这些积分短信

均未告知用户到底是哪里来的积分

只是笼统地表示有积分要过期

对用户而言,如果看到大量“积分”,首先要搞清楚“这是哪里来的积分”。通常,这些所谓提供“兑换服务”的网站要么没有客服回答,要么给出的答案不能匹配用户以往的消费经历。由此可判断相关积分是骗子的“诱饵”。

同时,大部分消费者都会将有关积分当成运营商的积分,但运营商均有官方网站、App和客服热线。用户可以与官方客服取得联系,确认“积分”的真实性,以及是否有相关优惠活动。

对于这样的短信

法律界人士认为:

除了提醒公众提高警惕外

相关平台也要承担审核拦截责任

在积分兑换短信案例中,虽然3家运营商均表示与自家无关,但短信是通过运营商群发的,很多消费者更是误以为短信里的积分为通讯积分。那么,通信运营商理应加大对群发营销短信主体的管理。这类营销短信发布主体属于广告商,应该受到监管。

综合:上观新闻、中国消费者报、上海新闻广播

来源: 新闻坊

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