【奥迪新车有问题怎么投诉】买奥迪Q5L不到一年，出故障的车主提出延长4S店。只能修理，不能延长

无聊网闪电新闻5月11日报道，去年潍坊市民风老师买了一辆奥迪Q5L，花了30多万韩元，这30多万辆车在普通家庭中属于中高档车，但最近彭老师看到这辆车很担心。

买奥迪Q5L不到一年就坏了

潍坊市民冯老师是& ampquot买了一辆奥迪Q5L越野车，花了30多万韩元& ampquot说了。4月份出现故障代码，显示全驱动器故障，联系4S店进行维修。& ampquot

冯老师说，去年7月在潍坊广宇汽车销售服务有限公司购买一辆奥迪Q5L汽车花费了31万多美元。今年4月，汽车的仪表盘上突然出现了故障代码。车辆只能以四轮驱动模式驾驶，不能转换为两轮驱动。& ampquot4S店告诉我，后桥差速器(后轴带变速箱)坏了，工厂换了差速器(后轴带变速箱总成)。4月30日去4S店的时候，他说，现在制造商改变了规定，没有换枪，只换了零件。& ampquot

冯老师告诉记者，车辆发生前轮驱动故障，需要更换后轴皮带变速箱总成。但是因为匆忙使用了汽车，他也同意了，但不放心，他提出了4S店和条件。

& ampquot我当时要求4S店申请延期的时候，接待经理说申请总经理，申请领导，我把车修好的时候，他说没有申请。(莎士比亚。奥赛罗。)& ampquot

冯老师说，买车不到一年，车辆就发生了前轮驱动故障，维修后4S店也不同意他的延长要求，心里更加疲惫。

& ampquot这么短的时间内出现质量问题肯定是设计缺陷。在质量保证期间，如果质量保证期出来，这块我们自己也负担不起，问他们说的45000个总和也可以。(莎士比亚、哈姆雷特、质量保证、质量保证、质量保证、质量保证)

为了证明自己的话，冯老师先打电话给奥迪客服热线。

一汽奥迪客服是& ampquot奥迪方面的客服确实不直接参与厂家的生产和销售。你方的问题我可以反馈给相关部门。相关部门会给你答复的。可以吗？& ampquot说。

4S商店：故障不会影响优化程序更换部件

据Audi客服热线相关人士透露，冯老师曾投诉过前轮驱动故障，但不了解具体的维修方案。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，潍坊)为了解决问题，记者和冯老师来到了美国广友汽车销售服务有限公司。

潍坊广宇汽车销售服务有限公司维修服务顾问刘老师是& ampquot及时将4驱动器状态转换为2次时不能切换，但不影响驾驶& ampquot解释说。但是会出现这样的提示。是维修套件(故障)，是差速器。单击

刘老师表示，电气出故障的车辆确实是更换后轴台变速箱组件，后期分析出故障组件后优化了维修方案，对有问题的车辆的维修方案是更换维修套件。

但是冯老师认为这辆车本身有问题。

车主制造军权奥迪Q5L前轮驱动故障不就是个例子吗？

冯老师说，最近加入了全国奥迪Q5L前轮驱动故障维权军。其中包括139人。采访显示，郡内一人也是从潍坊广宇汽车销售服务有限公司买车的市民来到现场的。

潍坊公民席老师说。& ampquot我说不影响开车，那你要换什么？一定是出了故障，影响了行车。& ampquot

潍坊市民风老师也是& ampquot可能是设计缺陷。他没有给我换总和，只换了一小部分。以后再出现质量问题的话，一整天都无法修理& ampquot说了。

车主们怀疑奥迪Q5L前轮驱动故障完全不是个例，而是普遍现象，汽车本身存在质量问题。

4S店的服务顾问刘老师说，汽车销售前都会进行检查。当时没有发现问题，也没有收到很多奥迪Q5L前轮驱动故障的投诉。(威廉莎士比亚，美国作家)。

& ampquot我们很少见面。这是第二次。全国好像有很多，这个不清楚。刘公说

，对于奥迪Q5L全轮驱动故障是不是普遍存在的现象，他们并不清楚。

对此，冯先生再次拨打了一汽奥迪客服热线进行核实。

“网上看着这个故障很多，很普遍的现象。”

一汽奥迪客服回复：“确实很抱歉冯先生，针对您这个问题， 针对我个人而言我也是首次接到这个问题的。”

潍坊市民石先生表示：“你们信誓旦旦承诺不会出现问题，那就延保，如果不出现问题对你们没有损失。”

4S:车主想延保 价格给予优惠

对于车辆后期是否会再出现全轮驱动故障的问题，4S店的服务顾问刘先生表示并不能确定。车主们认为，现在车辆已经维修了，他们就想4S店或者厂家能够延期质保。对此，4S店的服务顾问刘先生的说，按照三包法的规定，他们只能对车辆进行维修，如果车主想要延保的话，他们在价格上也会给与优惠。对此，车主们并不认可。

潍坊市民冯先生说：“我们是相信车的质量没有买延保，现在出现问题了，给我们优惠打折，我们想买的话还需要你们优惠吗？”

编后：买车就是舒心，现在车出现问题，还不止一辆车，那肯定心里那是七上八下的，希望这件事能尽快解决吧。

闪电新闻记者 刘鹏 报道