【奥迪展厅接待怎么样】一天，顾客们让A8，80后奥迪销售官一年销售额4000万美元。

进入4月，成都的汽车4S店恢复了以前的生机，随时流出的咖啡香接连不断地被顾客接受体温检查，走进店里看车。销售顾问计算多种分割方法，以告知客户需要支付的金额。

& AMP；quot如果我没记错的话，你首先想到的是汽车的外观。个性和时尚对吧？& ampquot& ampquot，& ampquot可以看到落地30万韩元的预算、我们刚刚上传的新A4L、RS车系设计要素的时尚运动版。& ampquot

在华城名士奥迪4S店的展厅里，根据顾客的需求，正在进行车型推荐和配置选择，被入行10年的熊海均勾引了。

据他说，& ampquot看车的时候，顾客无意中在一句话里隐藏了很多信息& ampquot研究这一点是他的生存方式和爱好。此外，熊海均多次& amp# 039；奥迪明星优秀精英销售顾问& amp# 039；这就是获得成为公司毛利贡献冠军的原因。

2020年，正好是熊海均进入汽车行业的第10个年头。十年前，熊海均是西安一所学校汽车检测与维修专业的大三学生，毕业在即，这是家人希望回到家乡进入体制工作的期待和自己对汽车的热爱。做出选择后，他选择了后者，很快去西安当地的一家合资品牌4S店实习。

因为那家4S店对实习生采用了轮岗制，所以用了一年的时间从前端销售顾问开始，到后端售后服务、车间机器维修、钣金.他尝试了一次，但在学校学到的理论知识不能更好地解决工作中的问题。熊海均在工作中经常受挫，产品说明无法吸引顾客，幸好熊海均勤奋好学，店里老练的员工都成了他的老师，经常能看到他拿着笔记本追求解决他们问题的场景。在这种状态下，他迅速掌握了4S店的整个经营过程。(莎士比亚，坦普林。)

现在回想起来，他也认为那是自己成长最快的一年。就是那次经历。熊海均坚信，销售的交易率取决于对顾客的诚意，达成订单只是服务的开始，在后续职业生涯中，这句话也不断得到验证。(莎士比亚)。

2018年5月，一位穿着非常休闲的顾客来到4S店，到达店后也没有主动要求销售顾问介绍，所以购买汽车的意向看起来不太强烈。刚刚结束前一位顾客接待的熊海均对这位衣着朴素的顾客不抱成见，积极把握顾客的要求。

进行了一次对话，结果原来是李& amp# 039；平凡& amp# 039；的客户其实是房地产老板，刚刚从旁边的4S店出来，为了买一辆商用车，对比了奔驰S级和奥迪A8的产品后，决定选择哪种车型。

得知顾客的要求后，熊海均没有急于销售A8，而是冷静地梳理了与竞品车型的差异，然后将顾客带到黑暗的交通区，利用ADI A8在大灯、技术感和商业感上创造的优势进行个性演示。

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客户很快被他专业又新颖的展示所吸引，当天便下定了售价136万元的A8高配车型。此后，熊海钧一直与客户保持着很好的联系，这位地产公司的老板被他真诚、专业的服务所打动，后续也给他推荐了不少新的客户。

当被问到现在做汽车销售和10年前做汽车销售有什么不同时，熊海钧告诉蜀锦，10年前的中国汽车市场处在卖方市场，刚需群体非常多，大家对产品的认知也十分有限。所以那个时候，客户提着麻袋去买车也不算奇怪，基本上汽车销售只要不是个哑巴，就都能把车卖出去。

但现在不同了，不管是品牌还是新车都层出不穷。随着市场规模的扩大，客户的选择余地更多，需求也变得直接、严苛，基本是一个如果你给我的和你给别人的是一样的，那我就不要了的状态。

就拿一汽-大众奥迪在成都的情况来说，刚开始的时候只有华星名仕和老三和两家店，现在已经发展到了11家，虽然店多了，但是客户拿到的东西是一样，这个时候拼的就是货源和服务了。而如何根据客户的需求，从用车环境、从业经历、生活背景中获取信息，在介绍时往车型功能上去引导、在需求上去做匹配，非常考验一个汽车销售的功底。

为此，熊海钧也透露了一些自己的销售技巧，“客户在买车时，问题是很多的，首先你的专业性要够，给客户的回答尽量肯定，比如说客户问你，宝马M2和奥迪RS3，有哪些不同 ？如果你无法清楚地说出两个产品的卖点差异，那么客户就会对你产生质疑。如果接下来的回答你还是模棱两可，客户可能会直接否定掉你的产品。”

其次，做汽车销售要有很好的耐心，因为做到一定的阶段，解决老客户的问题甚至比接待新用户耗费的时间更多。如果你没耐心回答和解决老客户的问题的话，你就会失去一座“活”的金矿。

熊海钧认为，汽车销售虽然是一个门槛相对较低的职业，但自己并不是把它简单的当作一个职业，而是一份愿意长期坚持、并为此付出不懈努力的事业。2020年是奥迪的产品大年，有中期改款Q7、全新S8、新款RS Q8等19款车型到来，在这样的产品支撑下，熊海钧也对自己提出了更高的要求，要和所在的团队一起把店里的进口车业绩做到成都第一。