【奥迪启停不工作怎么办】新买的奥迪行驶中突然熄火4S店：只修理不退款

买车是件愉快的事，但抚州市民王老师很难过。据《海峡都市报》报道，今年7月，王老师买了一辆奥迪A4L，行驶中突然熄火，差点发生重大事故，王老师说& amp# 039；车辆存在重大安全风险& amp# 039；以为由要求4S店交换车，但4S店要求& amp# 039；3不符合炮法规定& amp# 039；以为由拒绝了王老师的要求。

据王老师介绍，这款奥迪A4L是今年7月在福建润通奥迪梅峰4S店购买的，车辆总价在29.98万韩元左右。10月18日上午，王老师将这辆车从福州市镇安区出发，车辆行驶7公里左右后突然熄火，王老师试图重启车辆，但一直以失败告终，5分钟后才重新启动发动机。王老师说故障发生后第一次联系4S店的工作人员，4S店是偶发现象。问题不大。如果你能继续开车，就继续使用。当天王老师有事，直到10月23日才把车辆开到4S店检查。

10月24日至10月30日，4S店对车辆进行了多次检查，但每次检测到的故障原因都不同，处理意见也不同。4S店给出的说明包括信号接收不稳定、油箱排气系统压力传感器故障、发动机& amp# 039；低速启动停止& amp# 039；有背。

王老师提供的资料显示，该车辆的诊断结果表明，需要更换启动发电机、碳罐压力阀、前照灯，车辆熄火的原因是启动发电机故障，但不属于严重的安全功能故障，用户无法满足退车要求。

对此，王老师认为车辆存在重大安全风险，向4S店提出了换车请求，但被4S店拒绝。据4S店介绍，奥迪车辆故障的原因是& amp# 039；低速自动启动停止& amp# 039；由于功能原因，制造商认为该故障不符合三包换车要求，解决措施只能更换启动发电机。相关人士表示，不知道第三次测试结果为什么不同。

对于 4S店的处理措施，王老师表示不承认。现在王老师和4S店还没有就车辆解决方案达成协议，所以会继续关注这个事件的后续措施。

有趣的是，王老师的处境可能不是事件。今年4月，一汽-大众有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划，召回原因是启动发电机的逆变器内部存在缺陷，可能导致发电机内部局部积聚热，极端情况下车辆起火。针对这一缺陷，大众汽车召回了390，006辆汽车，包括奥迪A4L、A6L和Q5L车型。

业内人士表示，启动发电机的逆变器内部缺陷导致发电机无法正常工作，无法正常发电的情况，车辆可能会熄火。

对于王老师，律师是汽车& amp# 039；三个包& amp# 039；不符合中规定的退货条件，4S店有免费修理的法律义务，新车坏了，情理上可以给予一定的赔偿，消费者可以与经营者协商解决，不能协商，可以依法请求各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构仲裁解决，也可以依法向质量技术监督提出要求，还可以根据协议申请仲裁，依法向人民法院起诉。