【奥迪新车有问题怎么投诉】奥迪又出事了！南昌女人不到一个月就买了，不料。

& AMP；quot我在修理厂或在修理汽车的路上& ampquot

南昌市民调女士

今年3月

在红谷滩红谷南大道

江西德欧汽车销售服务有限公司奥迪4s店。

(以下简称& ampquot西奥4s商店& ampquot)。

买了一辆奥迪A6车

但是买车没几天。

汽车经常出问题

投诉

奥迪新车买了不到一个月主板就坏了。

赵女士今年2月在德奥4s店看中了一辆奥迪A6车，付了1万韩元定金，约定4月乘车。

& ampquot3月1日，我全额付清后，店里的工作人员一直催我们端茶。所以3月5日，我让司机把车带回家。& ampquot赵女士告诉记者，在提车的时候，没有让工作人员选择，而是指定了车，交定金的时候选择了，当时车辆已经贴上了好的车膜，进行了装修。

车辆回家后不久。

汽车陆续开始出问题了

& ampquot。)

买车一周后，发现车辆导航不同步。当时还在临票期间行驶在正常道路上，突然摇晃起来。

赵女士说：下车后，道路平坦，没有异常，无法理解车身无故晃动的原因。

& ampquot。)

买车不到一个月，车大大小小的问题已经修理了五次。

令赵女士难以接受的是，4月1日，这辆车再次被转移到德奥4s店，修理工检查后说，汽车主板坏了，需要更换。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Northern Exposure)。

& ampquot车进来了，店里没人问，车灰了也没人给我打电话说情况。& ampquot赵女士告诉记者，乘车不到一个月，46万韩元左右的车辆接连出现各种问题，对此，德奥4s店希望能更换同一个车型的没有问题的汽车。

4月19日下午，记者来到德奥4s店，看到赵女士的黑色新车停在停车场一侧，车辆还没有卡，但车身上积满了灰尘。

& AMP；quot汽车有质量问题，我们从不回避。我从没说过这辆车没有质量问题。坏了就坏了，有问题就有问题。& ampquot德奥4s店的一位女销售经理说，如果车上两个屏幕的导航信息不同步，更换J794的电脑主板和更换系统只需要几个小时，但客户不同意这个解决方案，必须归还汽车或换车，才会引起双方的纠纷。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视))。

对于驾驶过程中车身异常晃动的情况，这位销售经理是& ampquot当时车跑来检查没有问题、没有举报的情况& ampquot说了。之后这位销售经理以接电话为由离开了现场，之后没有出现，也没有说明其他问题。

进展

购车者仍在等待4s店负责人出面协商

19日下午，赵女士说，德奥4s店约20日再次去4s店进行协商。赵女士22日上午4月20日表示，双方没有进行谈判，当天(22日)再次承诺进行现场谈判& ampquot德奥4s店负责人一直没有出面协商& ampquot所以赵某一直在等着。

昨天记者打电话给卖车的秋成顾问，那个顾问是& ampquot恐怕不能接受采访。不能代表公司发言。需要公司批准。目前公司没有许可证& ampquot说了。她补充说：采访买车的消费者就可以了。

另外，Deo4S卖场客户关系工总经理告诉记者，购车者的诉求是退车，但这是国家& amp# 039；三个包& amp# 039；不符合政策。& ampquot我们将由更高级别的领导人出面协商此事。& ampquot

为什么消费者购买的车辆一直停着，4s店不采取维修措施？经理解释说，维修需要双方达成协议，4s店才能对车辆采取下一步措施。相反，买家反映了4s店负责人没有出面解决问题的事实，孔老板告诉4s店，职员们正在与买家进行电话通信。

市监局

将进行第二次调整

4月19日，记者在联系南昌红谷滩市场监管局红脚注分局的联络员连冰后& amp# 039；消费争议迅速和解绿色通道& amp# 039；据介绍，根据相关规定起诉后7天内，消费者和商家不能先进行协调和仲裁，然后由辖区的市场监督部门介入协调。

4月22日，记者再次联系了燕冰。& ampquot双方协商失败，现在投诉被派到我们分局，我们将介入。& ampquot严兵说。车辆的质量问题是否符合退车要求，消费者能否还车或换车，需要在南昌红谷滩市场监管局红脚注分局介入后，对消费者和德奥4S店进行二次调整。

关于这件事

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来源|南昌晚报前媒体记者王景静

主力编辑|黄青

审查|金冠

发行|西京

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