新华网北京1月19日电(欧耶傅宇青)“在新豪华车品牌向上发展中,不能只用销售数据的增加来衡量,而要全方位地看品牌知名度、用户满意度、网络健康等。”新一记-大众奥迪销售事业部副总裁孙慧彬向正在转向库存竞争的豪华车市场提出了奥迪新年发展的基调。

2020年,在Avia-大众“创新”关键词的指导下,奥迪品牌开始全面部署“正创新”,将夯实产品、品牌、互联网、用户、销售等基本体系。同时,注重业务创新,深入推进新四化业务,布局未来增长轨道。

稳步前进,获得高质量的增长。

孙先生说:“一汽-大众奥迪在2019年通过销售结构、品牌认知、网络管理、服务提升等几个层面的积极调整、积极变化,不仅取得了符合预期的市长/市场成果,实现了高质量的增长,还为引领未来的可持续发展奠定了坚实的基础。”

首先,稳定的销售结构。2019年,奥迪推出了包括新奥迪Q8、奥迪e-tron等在内的18种重量型车型,满足消费者个性化和多样化的产品需求,同时大幅缩短产品引进周期,加强年度汽车装备水平,进一步提高了市长/市场竞争力。2019年,大众奥迪销售68.88万辆,同比增长4.2%。其中,3个产品位居部门销售第一,2个产品位居部门前三。

第二,稳定品牌意识。2019年,大众奥迪新开发的电动车家庭体验平台e-tron campaign正式落地,成为中国第一家打造电动车体验平台的汽车企业,形成了五大体验平台矩阵。

第三,稳定的网络管理。一汽-大众奥迪以创新的经销商管理模式实现了互联网健康状况的稳步增长。“首先,为地区管理增加,全国管理小区数量从35个增加到56个,使每个小区经理管理的经销商数量从15个减少到10个,大大提高了管理颗粒度。第二,减去业务政策,可以大幅简化或取消与客户购买不直接相关的繁琐管理措施。”

第四,稳定服务质量。2019年,大众奥迪集中培育了以客户为中心的数字服务体系,构建了模块化、灵活的服务套餐组合,进一步扩大了精品配件业务,丰富了用户选择。

防守:从“是”到“优秀”实现系统进化

2020年奥迪品牌将致力于“正创新”。

众所周知,所谓“正”,不是坚持规则,而是根据努力精益求精的原则,对现有元素进行创新组合,夯实基础体系,实现从“是”到“优秀”的体系进化。2020年,我们部署了产品,《2020年》中孙慧彬说。

首先,在产品方面,奥迪将于2020年升级产品攻势,推出23种重磅车型。将加强新产品引进的专业化,缩短国内新产品上市时间,使其更接近欧洲市场,同时增加奥迪高性能车型、旅行车的引进,以满足新一代用户的需求,丰富产品多样性。据悉,2020年上市的新车中,高性能和旅行车的比例将达到60%。

为了巩固品牌提升,2020年将以奥迪全球品牌模式为基础,创新具有中国用户价值认识、东方文化审美深刻意义的新品牌传播战略,创新四大集群式品牌振兴特别战役,继续塑造"新奥迪"品牌形象,包括Brand campaign、传奇式的" 8 "战役

另外,在提高销售、渠道能力、用户经营等方面,将工作精准,打好基础。

创新:全面数字化转型激活组织效率

目前汽车市场在新经济、新技术、新消费、新开放的背景下进入了新时代。

不漏水的人一定会日渐后退。“2020年,大众奥迪将紧密把握新技术、新趋势带来的产业链变化的契机,推动数字化转型。同时,为促进内部管理变革、激活组织效率、引领未来智慧旅行时代奠定了坚实的基础。(莎士比亚。温斯顿。)孙慧彬说。

因此,2020年将开始“以用户为中心、数字手段、营销系统”的创新变革。(威廉莎士比亚,以用户为中心,数字、数字、数字、数字、数字、数字、数字)

通过搭建 Audi EP 商业生态数字化平台,打破边界,构建一个连接 用户和车辆、赋能经销商、融合外部合作伙伴的大生态系统,包括持续发力 A-Circle 营销生态圈、推进流程全面数字化、构建领先 IT 架构、构建智能化数据分析及洞察平台、打造智慧门店、创造客户个性化卓越体验、建立数字化协同支撑体系等七大措施。

与此同时,奥迪也将全力持续推进新四化布局。智能化方面,2020年,一汽-大众奥迪将继续探索自动驾驶及车路协同演示,争取覆盖更多实际驾驶场景。同时,以即将上市的新奥迪A4L为载体,奥迪全新智能应用商店将迎来中国首发,从而为中国用户提供更契合其需求的智能服务体验。

网联化方面,奥迪下一代Connect互联科技将应用于11款奥迪车型。同时,一汽-大众奥迪将首次参与到车联网产品的设计中,为中国奥迪用户提供更具竞争力的产品。

电动化方面,除产品布局外,一汽-大众奥迪还将在电动化服务领域持续发力,2020年,将实现300多个城市、20万充电桩的布局,以及超过480家经销商的销售和售后服务授权。

共享化方面,2020年,奥迪移动出行业务将在稳固北京、上海两大城市业务的基础上,拓展杭州、深圳服务站点,从而使得业务覆盖城市增加至4个;同时,奥迪移动出行业务将逐步与My Audi应用程序实现入口整合,并与携程等大流量平台启动异业合作,开发奥迪会员权益增加引流,逐步打造试驾、代步车等新型服务产品。

“在立足当下高质量经营的基础上,一汽-大众奥迪有责任、有能力开创和引领豪华车市场的全新未来。”孙惠斌对奥迪的未来充满了信心。

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