用户声明:后座中间扶手的水杯架不能打开。
技术背景:
用户使用过程中,水杯垫或其他杂物掉到水杯架内,造成堵塞,无法打开水杯架。
售后服务解决方案:
当水杯架堵塞而无法打开时,使用鱼骨工具从侧面插入水杯架和侧面之间的间隙,用力试验能否打开水杯架。(大卫亚设)。
注意:使用工具强制打开时,建议使用拖把架放置在工具和扶手之间,以免外力破坏扶手形状。
如果不能打开,可以用手将水杯置物架向内推至最低端(直到不推为止),打开水杯置物架内锁功能。
再次使用鱼骨工具,像第一步一样打开水杯架。
完全打开水杯置物架,检查内部是否有杂物,零件是否夹在水杯置物架上。卸下杂物(不属于水杯架的部件),确保水杯架正确打开。
如果发现水杯垫脱落:
检查水杯垫的外观没有变形的损伤,并将水杯垫重新安装到正常状态,以便继续使用。
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