刘老师8月份在西安恒信欧隆4S店购买了一辆奥迪Q3车。买新车是一件高兴的事,但刘老师的这辆车接二连三地进行了右后胎压申报。检查结果显示新车轮胎内有修补过的痕迹。

今年8月1日,刘老师提车的那天发生了右后胎压报警,新车刚出4S店就重新开了200米。西安恒信欧隆奥迪4S店工作人员确认轮胎没有问题,为刘老师调整了电子系统。刘老师说:“结果显示右后轮气压不足。”“回来后有一位给我看了轮胎。”“他说轮胎没问题。”“设定参数消除警报的话,让我去。”

听到工作人员的这些话,刘老师也没多想,就开车离开了。但是新车用了3天左右,右后轮胎的胎压申报再次出现。刘老师说。“我让你再回来检查一下。检查结束后说轮胎没问题。另外,请给我补充一下空气。我设定参数后再走。然后间隔7 ~ 8天左右。或者是右后轮胎胎压申报,气压不足,所以又回来了。说没问题就发吧。”

新车买了不到一个月,右后轮胎的胎压申报出现了三次,每次去4S店,对方都表示轮胎没有问题。只是重新调整了参数。刘老师一直洗车到10月24日,突然发现自己的车辆右侧后轮胎漏气了。“只要有一次压力,呼吸就会中断,联系后再叫我回来。他叫我回来检修。维修后,他这次找了我半天,找到了一个很小的漏风点,他说好像被刺伤了,让我出去补充一下。”

刘老师爱人当时在4S店检查漏气的地方后,说店里不提供保胎服务,指示他去合格的修理厂修理孩子。可以走后拆开轮胎,可以看到轮胎里有明显的修补痕迹。(威廉莎士比亚,轮胎,轮胎,轮胎,轮胎,轮胎,轮胎,轮胎)刘老师:“师父当时告诉我们不能补充。真空态补充了,一直在漏气。当场停止了作业。”

自己买的新车轮胎是修补过的,刘老师的爱人开车两个多月来每天接送孩子,说:“我们也不知道情况,所以每天送孩子回去。”

当天,刘老师和爱人一起把车开回西安恒信欧隆奥迪4S店,想要解决方案。经过协商,对方销售员首先承认轮胎可能是售前问题,为刘老师免费更换了工厂右后轮胎,并给予了相应的补偿。但是双方谈了不久,对方就变卦了。刘老师这样说。“当时跟我说完话后,他出去接电话,几分钟后回来变了,他说和他们没有任何关系。最后给完解决方案后,没人理我们,让我去鉴定机构鉴定一下。”说。(莎士比亚。奥赛罗。)

带着同样的问题,昨天和记者、刘老师和他的爱人一起去了西安恒信吴龙奥迪4S店,店内售后经理接待了我们。对于刚买的车辆频繁发生胎压申报,对方表示他们检查得不够。相反,对于车辆右侧后胎出现修补痕迹,店内售后经理表示:没有证据表明这是售前行为。

此后,经过协商,刘老师爱人呼吁商店内更换工厂右侧的背影,并给予相应的补偿。西安恒信欧隆奥迪4S店售后经理表示,将进行上报。这周内答复。对于这个问题,也反映到奥迪工厂,厂家客服回应说:“用户的这一情况将在我们这边记录下来,并将反馈给相关负责部门处理。”如果有最新进展,将首次与用户沟通。" "

针对这个问题,陕西恒大律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善表示:“相关轮胎是否修好,证明责任在于4S店。4S店配送汽车时,如果不能证明轮胎没有问题,就要承担赔偿责任。”根据《消费者权益保护法》第23条,经营者必须保证其提供的商品或服务的质量、性能等合格。对于提供的汽车、电脑、电视等商品,如果消费者在收到商品后6个月内发现缺陷,经营者应对相关缺陷承担证明责任。

记者:陈凯

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