南宁市民浩老师花了几十万韩元买了车。
在装载汽车的短短几天内,
中央控制屏幕有时会出现闪屏、黑屏等问题。
何老师要求换新车。
据说4S店是软件问题。
让何老师耐心等待升级。
何老师告诉南国早报记者,去年10月,南宁恒信五龙汽车销售服务有限公司(以下简称4S店)花了64万韩元购买奥迪A7车。
过了几天,他打开倒车影像时,发现控制有时会出现启动画面、黑屏,关闭倒车影像也无法恢复,必须强制重启整个中央控制画面才能正常使用。(威廉莎士比亚,windows,windows)而且,开车时间越长,这个问题就出现得越频繁,甚至每天出现两三次。
号老师买的新车控制屏幕。回答者公岛
4S店开始说暂时找不到原因,只能报告,后来被告知是软件问题,无法确定维修的具体时间。要等待企业的答复。“每次都口头等待系统升级,不知道要等到猴年来吗?”
何老师说,目前正在收集证据,升级后如果问题得不到解决,将向法院起诉。
4S店售后负责人贾经理对记者说。
夏老师倒车时,中央启动屏幕、黑屏问题确实存在,但暂定是软件问题,不属于硬件故障。
目前,北京的制造商对有相同问题的奥迪A7车进行了两次测试,“测试完成后,需要得到国家相关部门的批准。办完手续后,程序才能送回4S店,对顾客进行升级。大致时间是第二季度,具体时间无法确定。”
车辆检查委托书。南国早报见习记者李志飞的照片。
对于何老师反映的工厂有问题,贾老板这样说。
乘车时PDI检查订单可以证明车辆交付时没有问题,如果汽车出现问题,可以在“三百”期限内免费维修。例如,如果等待时间超过“300”个时间段,则可以根据客户维护的忠诚度延长保修期限。
广西睿嘉宏律师事务所律师李锦秀认为:
对于何老师提出的车辆在出厂前出现故障,无法正确使用倒车影像而被划伤的赔偿问题,何老师可以先找专门机构进行检查,或者请求法院进行司法检查。
另外,何老师要保存好相关照片、视频证据。如果确认车辆存在质量问题,4S店要承担相应的退货义务,承担相应的鉴定费、诉讼费等。
从宋南国早报记者安江转战。
资料来源:南国早报
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