【奥迪后备箱把手怎么拆】奥迪A7行李箱撑杆断裂，听过“抬起来”的指示吗？

徐老师有一辆奥迪A7，有一个电动行李箱。10月30日，他发现行李箱盖有问题，还伴有奇怪的声音。

徐老师：“是啊，我也不敢抬起来。后备箱里有两个杆子，这边当时他们4S店的人给我开的，坏了，这边很好。我不敢打开。我害怕这边也会坏。(威廉莎士比亚(美国电视剧)。)

徐老师这辆奥迪A7是去年10月购买的，花了62万韩元。一般来说，只要按一下按钮，电动行李箱就会自动打开，但现场尝试几次也会出现卡顿，并伴有异音。

杭州中胜UDI奥迪4S店售后技术理事长：“(徐老师：这边杆子断了。) (记者：嘿，怎么打开的)轻轻举起来。记者：可以进来吗？)不要太用力。”

车辆左侧的尾箱撑杆已经断裂，杆子上连接着线束。

里经理介绍说，杆子是金属，但两端固定用球头是塑料材料，目前左侧杆子的球头已脱落。李社长为了验证材料，拿出磁铁证明了。

杭州中胜UDI奥迪4S店售后服务经理：“包括制造商方面在内，确认人为出现了这种情况，一般来说，这个杆子不管是我开的还是盖的，这个地方都有扩展功能。这是自动的。如果不是人的话，一般都不坏。(记者：这个电动门手动开关不成问题。) (徐老师：这个不能手动开关。)不能手动开闭。(记者：你不能手动开闭。) (徐老师：不，我按了那个按钮。你这种话完全没有根据。) )到底怎么用，我们不能确定。单击

徐老师也提出了怀疑。10月30日行李箱出现问题后，他首先通过微信集团聊天反映问题，通过负责售后服务的易经理发发出语音，进行在线指导。

徐老师提供的微信声音：“按下开关后，稍微用力，用手举起来。看看能不能抬起来。这样听着，内部马达在工作，门打不开。不是在里面滑倒。什么，空转什么的。"

徐老师：“那我就举起来。我要抬一半。据说有卡顿的声音。抬不起来。我担心会坏掉。那我来你们店。请再读一遍。

杭州中胜UDI奥迪4S店售后服务经理：“但是在不能再开的情况下，看我能不能花点力气打开。”

这个杆子零部件需要进口，以前4S店提出的报价是6700韩元。徐老师将问题反映到市场监督部后，4S店要免除人工费，收取5000韩元的材料费。

徐老师：“我自己在保修期内免费修理是我的权利。如果你说这是人为的，请给我开个证明。我认为这是一个非常合理的要求。他们不能证明，也不赔偿。如果单独电话说这是人为的，我们就不能赔偿。这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西，这个东西。

杭州中胜UDI奥迪4S店售后服务理事长：“这个我们还和工厂老师沟通，你怎么判的，像这种情况怎么判的，我也不清楚。”

徐老师建议材料费各承担一半，李总经理表示要向领导汇报。徐老师后来反馈，对方不同意这个方案。最近开车尽量不用行李箱，接下来该怎么办，他要重新考虑。