【奥迪中控屏怎么变暗了】南宁男子花了64万人民币买奥迪汽车，控制了屏幕故障！4S店：软件问题，请不要换车

南宁市民浩老师花几十万买了车，装车才几天，控制屏幕上偶尔出现启动屏幕、黑屏等问题，何老师要求换新车，4S店反而说是软件问题。夏老师让我耐心等待升级。律师认为，何老师提出的车辆在出厂前出现故障，或倒车影像不能正常工作，对刮伤的赔偿问题，可以先找专门机构进行检查，也可以请求法院进行司法检查。(莎士比亚)(莎士比亚)。

号老师买的车中央控制屏幕。回答者公岛

何老师告诉南国早报客户端记者，去年10月，他在南宁恒信五龙汽车销售服务有限公司(以下简称4S店)购买了一辆奥迪A7车。几天后，他发现，当汽车打开倒车影像时，有时会出现启动画面、黑屏，使倒车影像无法使用，退出倒车影像后，画面问题仍然无法恢复。必须强制重启整个中央控制屏幕才能正常使用。(约翰f肯尼迪)。

“控制屏幕的这个问题困扰了我将近半年。”何老师说，一开始出现这个问题的次数不多，随着开车时间的延长，这个问题越来越频繁，每天发生两三次。“万一我倒车的时候突然黑屏被控制了，如果我有抓伤的事情，责任该怎么划分？”何老师说。

车辆检查委托书。南国早报客户端见习记者李志飞的照片。

何老师说，他把车送到4S店检修。4S店开始说暂时找不到原因。只是上报了他的诉求，后来被告知是软件问题，无法确定修理的具体时间。要等待企业的答复。“每次都口头等待系统升级，不知道要等到猴年来吗？”何老师说，目前正在收集证据，升级后如果问题得不到解决，将向法院起诉。

记者到达这家4S店时，售后负责人贾老板承认4S店存在这个问题，但河老师倒车时表示，控制闪屏、黑屏问题暂时是软件问题，不属于硬件故障。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视连续剧)，)目前，北京制造商方面对有同样问题的奥迪A7车辆进行了两次测试，测试结果仍不得而知。“测试完成后，必须向国家有关部门申请批准。办完手续后，程序才能送回4S店，对顾客进行升级。大约是第二季度，具体时间无法确定。”贾经理说。

车辆检查委托书。南国早报客户端见习记者李志飞的照片。

对于何老师反映的工厂立即有问题，贾老板表示，乘车时PDI检查订单可以证明车辆交付时没有问题，何老师的问题可以在“三百”期间免费维修。例如，如果等待时间超过“300”个时间段，则可以根据客户维护的忠诚度延长保修期限。

广西佳弘律师事务所律师李锦秀认为，何老师提出的车辆在出厂前发生故障，无法正常使用倒车影像，因此对于刮伤的赔偿问题，可以先找专门机构进行鉴定，也可以请求法院进行司法鉴定。另外，何老师要保存好相关照片、视频证据。如果确认车辆存在质量问题，4S店要承担相应的退货义务，承担相应的鉴定费、诉讼费等。

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