【奥迪a6油浮子怎么更换】京城汽修圈扛手柄“小青车服”，怎么单店月销售额能超过200万？

在北京举起汽修权的“小青车服”没有人知道。成立于2010年的“小青车服”以合理的维修价格、开放透明的维修环境和专业的技术维修队伍，连续十年被北京交通广播电台FM103.9评为《最佳合作企业》。经过十多年的高速发展，“小青车服”目前在北京和东莞两地开设了多家分店。

“小清茶服”在北京和东莞设立了多家分店

从最初定位为奥迪专业的“小青奥迪”扩展到现在的豪车专业，纯机械业务缺点月销售额达到200万的“小青车服”，是什么关键因素加速了“小青车服”，实现了高速发展？

功劳不捐，玉狐城，岁月不辜负梦想者

小青，中国汽车诊断师大会裁判长。

小青有多种身份：北京小青汽车服务有限公司总经理；从2005年到现在，担任北京交通大学FM103.9服务热线，特别聘请奥迪维修专家。2012年获得交通部职业资格中心工程师考官资格。北京电视台《法制进行时》热能特别汽车维修专家；新浪、汽车之家、搜狐汽车网、易车网邀请奥迪车专家中国汽车诊断师大会裁判长；山东省交通广播特别聘请汽车维修专家主持。

但你肯定不认为少清成功了，完全是自学成才。小青从小痴迷于汽车，1998年毕业后，18岁的他进入了家乡的小修理店。经济不发达，维修车辆大多是低端车型，很难接近高档轿车，无法满足小青对技术提炼的渴望。

幸运的是，有朋友喜欢买汽车杂志，所以他拿东西和朋友换了。“我的启蒙老师是《汽车维修与保养》。通过杂志了解了中国汽车行业正在发生的事情，对哪些知名专家、先进技术、维修设备、招聘职位有什么要求。

年轻时的小青(右)

小青从书柜里翻出来一堆变白的旧杂志，是他人生的财富。杂志打开了小青的视野，让他离梦想更进一步。(莎士比亚)。

经过半年的努力，他进入了专攻进口汽车的汽车修理厂。小青珍惜这个机会，努力学习，不断汲取知识，不仅奠定了理论基础，还通过故障维修复盘总结经验。例如，一辆事故车解体后，电车线被烧毁，小青自己亲手造了电车线，这是他最经典、最难忘的事例之一。(大卫亚设)。

功劳不捐，玉狐城岁月不辜负梦想者。(句成功谚语)由于勤奋和努力，小青的技术能力越来越强，两年内名列这家工厂技术人员第一。

但是他不想在这里停下来。他是鹏鸟。要去更广阔的世界闯一闯。(莎士比亚)。

2003年，小青出发去了北京。

第一次来北京的小青找工作并不顺利，经过几次波折，大家都不如意。说不忧郁是假的，但人生可以因困难而丰富多彩，我们的性格可以因坎坷而更加成熟。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，生活)小青没有抱怨，而是不断地寻找机会。

有一天，小青在路上遇到了北京庆阳汽车服务有限公司(以下简称“庆阳”)救助车，机智地拨打了救援电话，接受了支援方式。但是，当时庆阳只在职业院校招人和聘用社会人员的情况很少，但小青决定撒手不管。面试进行了两个多小时，最终破格聘用。庆阳发现小青的技术基础很好，如果能进一步深入研究，将来一定能取得成果。

小时飞行时读杂志的小青(左)

小青已经有4年的就业经验，但在庆阳要从最底层的学徒开始。

>刚上班没多久，邵青就遇到了一个巨大的挑战——某车型出现油表不准的故障，无论怎么维修，返修率都很高，为彻底解决这个问题，邵青提出，以后所有出问题的油表全汇集到他这。他记录了每台车的车号、换油表时间等，甚至将油浮子（汽车油量传感器）彻底拆开检查。经过不断的摸索、实验，发现是触点严重压不实导致。邵青思考了很多种方法，反复试装，终于找到了解决方案，并为约170多台车处理油表不准的情况，经过四五个月的反馈，所有问题都解决了。邵青根据故障现象、故障分析、改进方案的报告给厂家，最终厂家重新制造了配件，问题得以解决。

4个月以后他便被调到技术组，开始在公司内部做技术培训。崭露头角的邵青，并没有因此而骄傲自满，他不断蓄力，经常下班后返回车间加班，要么就去帮助同事。

2004年，公司开始筹建4S店，邵青毛遂自荐，呈上一份详细的个人简历，公司高层很欣赏这个积极主动、努力上进的年轻人，最终力排众议，放弃了更多资深技师人选，直接把邵青从车间一线破格提到技术总监，彼时的邵青仅23岁。

专业的场地、专业的维修资料、专业的设备、专业的培训，让邵青得以专注在奥迪车的故障维修。“没庆洋，就没有邵青的今天。”邵青很感激庆洋多年来的培养，也非常感谢师父张捷达，从师傅那，他不仅学到了技术，也学到了做人的道理：“修好车，做好人”。

鲲鹏展翅九万里，长空无涯任搏击

2010年8月，邵青决定自主创业，虽然手里仅有几万元存款，但9年的工作让他累积了更宝贵的财富——丰富而娴熟的技术经验。鲲鹏的羽翼已经丰满，是时候展翅九万里，搏击长空了。

因出身奥迪专修，邵青决定将门店定位为专修奥迪、大众、保时捷高端车型，并用自己的名字来命名。他说“用自己的名字做企业名称，不是为了出名，而是为了鞭策自己，做良心企业，也就是俗称的‘做事先做人’。有些企业创办之初也有自己的初心，可是看到各种诱惑来钱快，假冒伪劣、坑蒙拐骗都来了，企业活不到三五年，就换地方，改名头。可是邵青这只提供正品，保证服务质量，否则就是砸了自己的招牌，永远不能叫「邵青奥迪」了。

“「邵青奥迪」对标的就是4S店，旨在锁住4S店流失出来的客户，因为专业，技术有保证，维修品质有保障，定价比4S店便宜，能够精准锁定奥迪客户，让车主形成一个清晰的选择：在京城奥迪维修，找邵青奥迪！”

如今，「邵青奥迪」单店10个维修技师，纯机修业务，月营业额高达200万，他是如何做到的呢？邵青和我们分享了他的管理秘诀。

维修门店的位置依然很重要

「邵青奥迪」几家店，基本上都分布在奥迪4S店周边。4S店总会因为各种各样的理由导致客户流失，比如收费不合理，服务不完美，等候时间过长……邵青看到其中的机会，针对性的给出了解决方案。

「邵青车服」东莞店

“「邵青奥迪」在4S店集中的地方开店。为什么呢？专修奥迪，必须要在奥迪车辆集中的地方，你不要去调研市场数据，你就调研谁家的生意好，代表着那片奥迪比较集中，别人已经帮我们选好了地址，也试错了，开了肯定不会差。”

严格把控配件品质

门店位置很关键，配件的品质也一样很重要。

“我在4S店做了7年技术总监，保证质量是第一位的，这是我一直坚守的底线。创业10多年，我淘汰了很多配件供应商，因为我们追求的是质量。”

经过多年发展，「邵青奥迪」在配件管理上已相当规范，是什么原因促使他最终决定选择在开思汽配上采购配件呢？“开思汽配是一个To B的撮合交易平台，它能解决修理厂的痛点：一是解决配件目录；二是平台上有丰富的供应商，可以货比多家，拿到比较合理的采购价格；三是阳光采购，杜绝回扣问题。我们的采购管理过去也算是非常有秩序，固定厂商、固定价格、固定品类，但无法做到像平台这样多家比价，尤其是对于异型车来说，你不可能熟悉所有的供应商，所以我们希望能有一个平台，既能杜绝拿回扣，又能保证配件品质。解决了这些问题，我们维修厂用户定不离不弃。”

注重品牌营销推广

很多人认为，只要门店技术好，就会有客户买单。但邵青觉得，精湛的技术是企业发展的基石，维修厂还必须要注重品牌营销，做不好营销的修理厂，没办法长期发展。

“我们店会有一些季节性的营销活动，或者回馈老客户的促销活动，实际上不是非得让客户来消费，而是要客户保持对我们的关注。他只要在关注你，一般车子出问题，心里第一选择肯定是你。一个修理厂，如果老板不重视营销，会输得很惨。”

现在每天都有大量的维修厂在倒闭，所以门店要关注的不只是流失客户，还要保证入口的流量大于出口，才能看到业绩的上升。只有足够大的流量，才能够支撑这些正常的流失。为扩大流量入口，「邵青奥迪」不断尝试，累积了不少行之有效的方法。

邵青（中）作为FM103.9特聘的奥迪维修专家

作为交通广播电台FM103.9的特聘奥迪维修专家，邵青经常在线解答各种用车养车的问题。凭借专业的知识技能、通俗易懂的语言风格，邵青获得很多车主的信赖，他们甚至驱车几十公里，只为做一个简单的保养服务，足见「邵青奥迪」的品牌影响力和号召力。

除此之外，他还在布局抖音推广渠道。“我做什么事情都是先规划，深入研究之后，才会大刀阔斧的开展。抖音我已经研究了两年时间，一直没拍，我觉得这东西要没研究透，直接上去拍，容易把这号作废了。”说罢，邵青向我们展示了他整理的抖音运营笔记，上面密密麻麻的写满了关于抖音运营的资料，包括账号定位、爆款规则、发布时间、文案标题等，“光是整理出来的标题内容，就足够发两年。”

引入合伙制，做好分工、分钱工作

「邵青车服」不仅以客户为上帝，同样视员工为客户。公司成立之初，不管多困难，邵青从来不会晚发工资，他重视团队的每一个人，并将之视为管理者最基本的责任和义务。

为了更好的留住资深技术人员，邵青引入了合伙制。“合伙制在中国汽修行业是一个非常好用的办法，因为员工知道跟我合伙一定能挣到钱。而且他们明白，「邵青奥迪」有一定的品牌价值，我没有因此跟他议价。很多车主、朋友都想投资我的店，但我一分不要，因为这个行业我们挣的是辛苦钱，只投资钱没有用，我需要的是人。

“「邵青车服」靠合伙制、口碑留住了一批长期跟随的骨干，引入合伙人制度之后，我只需做好几件事：分工、分钱。财务每天都会公布收支明细，保证公平、财务透明。而且股东的责任和收益也成正比，收益越多，要承担的风险系数也越大。”

拓展边界，从「邵青奥迪」迈向「邵青车服」

「邵青奥迪」始终将用户放在第一位，致力于以最优质的产品和服务使每一位车主获得愉悦的修车体验。为更好的满足非奥迪车主的用户需求，经过深思熟虑，邵青决定将维修范围拓展至其他高端车型品牌，并将门店名字改为「邵青车服」。虽然名字变了，但“诚信、专业、细致、快捷”是始终不变的宗旨，邵青将诚信服务放在首位，创建邵青车服的品牌效应，不断提升品牌价值。

「邵青车服」五方桥店

“我规划的所有的事情，几乎都能按照计划实现。比如来北京，我给自己做职业规划，设定了清晰的第一目标——入职4S店，学技术不断深造，当技术总监。创业之后，我也设定了企业运营管理的目标，力争让员工都能赚到钱。现在，把「邵青奥迪」改名为「邵青车服」，是因为我还会有邵青奔驰、邵青路虎、邵青宝马……这些都是「邵青车服」旗下的子品牌，我将配备专业的团队，打造不同的汽车服务品牌，为下一步的规划夯实基础。”

美团王兴曾对企业家精神进行了定义：什么是真正的企业家精神？知道自己的目标是什么，想着如何实现目标，不管自己现在拥有什么，哪怕手上什么都没有。

不局限于当下、不断拓展边界的「邵青车服」，始终以客户为中心，根据用户需求延展、扩展业务，让车主享受到更优质的服务。

不忘初心，方得始终，我们相信，强烈渴望并且有能力抓住机会的企业家邵青，正以锐健的步伐，带领「邵青车服」向新的明天……