【奥迪a4召回怎么处理】召回！奔驰、奥迪等品牌相关

国家市场监督管理总局发布车辆召回信息涉及的品牌分别为

奔驰、奥迪

保时捷，特斯拉

快来看，你的孩子有没有车

梅赛德斯-奔驰

召回部分EQC电动汽车

最近，北京奔驰汽车有限公司向国家市场监督总局提交了召回计划。从2022年8月15日至2018年11月30日至2021年12月15日，召回了部分有生产日期的EQC电动汽车，共回收了10104辆。

召回原因

电力驱动模块制造偏差会导致本次召回范围内的部分车辆电力驱动模块内冷却系统缺乏密封，从而导致冷却液泄漏。冷却液稍微渗入电机后，长期使用后可以降低高压系统的绝缘电阻值，在极端情况下，车辆可能无法启动。

冷却剂泄漏不符合国家相关强制性标准对冷却系统密封的要求，在极端条件下，车辆的电力驱动模块输出功率降低，存在安全隐患。

处置措施

北京梅赛德斯-奔驰汽车有限公司将对召回范围内的车辆检查电动驱动模块的生产序列号，如果生产序列号在受影响的范围内，则免费更换改进的电动驱动模块组件，以消除安全风险。

急救措施

车辆召回维修前，如果用户有相关故障信息提示，应立即联系梅赛德斯-奔驰授权服务中心进行处理。

召回联系方式说明

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知用户此次召回。用户可以通过有线或手机拨打服务热线400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日，每天24小时)。

奥迪

收回部分进口汽车

2022年2月25日至2019年11月27日至2020年12月21日生产的部分进口奥迪A4 Avant、A4 Allroad、A5、A6 Avant、A6 Allroad、A7、A8L、Q7、召回

召回原因

此次召回活动是2021年5月28日公布的《一汽-大众汽车有限公司、保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车》的再召回。此次召回范围内的车辆在进行更换后桥牵引臂锁紧螺母的召回修理后，未重新调整后轴悬挂位置，不排除发生后轴悬挂位置偏差的可能性，轮胎可能磨损过快或不均，胎面和地面附着力可能会下降。轮胎磨损到极限时，轮胎可能会爆胎，从而增加车辆碰撞的危险，有安全隐患。

处置措施

一汽-大众有限公司调整召回范围内车辆的免费检查和后车轴的悬挂定位。另外，检查轮胎的位置是否不准确，是否过早或不均匀地磨损，必要时进行更换，以消除安全风险。

急救措施

车辆行驶时，如果方向偏离或车辆底盘后部晃动，用户必须将车辆停在安全位置，直观检查轮胎磨损，并与附近的授权经销商联系，检查和处理车辆。

召回联系方式说明

一汽-大众有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户还可以拨打一汽-大众有限公司的免费顾客服务热线(400-817-1666)、保时捷(中国)汽车销售有限公司的免费顾客服务中心热线：400-820-5911和授权经销商，了解此次召回的详细信息。

保时捷

部分进口2021 Cayenne系列汽车召回

从2022年2月18日至2020年9月16日至2020年10月31日，召回了生产的部分进口2021辆Cayenne系列汽车，共召回了2574辆。

召回原因

此次召回活动是2021年5月28日公布的《一汽-大众汽车有限公司、保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车》的再召回。此次召回范围内的车辆在进行更换后桥牵引臂锁紧螺母的召回修理后，未重新调整后轴悬挂位置，不排除发生后轴悬挂位置偏差的可能性，轮胎可能磨损过快或不均，胎面和地面附着力可能会下降。轮胎磨损到极限时，轮胎可能会爆胎，从而增加车辆碰撞的危险，有安全隐患。

处置措施

保时捷(中国)汽车销售有限公司将免费检查召回范围内的车辆，并调整后轴的现价位置。另外，检查轮胎的位置是否不准确，是否过早或不均匀地磨损，必要时进行更换，以消除安全风险。

急救措施

车辆行驶时，如果方向偏离或车辆底盘后部晃动，用户必须将车辆停在安全位置，直观检查轮胎磨损，并与附近的授权经销商联系，检查和处理车辆。

召回联系方式说明

保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户还可以拨打一汽-大众有限公司的免费顾客服务热线(400-817-1666)、保时捷(中国)汽车销售有限公司的免费顾客服务中心热线：400-820-5911和授权经销商，了解此次召回的详细信息。

特斯拉

p>

召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车

特斯拉（上海）有限公司自2022年2月18日起，召回2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的部分国产Model 3（12003辆）和Model Y（14044辆）电动汽车，共计26047辆。

召回原因

本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动，因软件（2021.44至2021.44.30.6版本）没有纠正功能，长期可能造成阀门部分开启，热泵压缩机停止工作，车内制热功能失效。

在上述状态下，尤其是车外气温低于零下10度时，挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果，除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响，从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能，存在安全隐患。

处置措施

特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆进行软件升级，用户无需到店即可完成召回；对于无法通过汽车远程升级（OTA）技术实施召回的车辆，特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。

应急处置措施

车辆召回维修前，用户应谨慎驾驶车辆，并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行软件升级。

召回 · 联系说明

特斯拉（上海）有限公司将以挂号信、电子邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主，安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。

（国家市场监督管理总局质量管理司）