【奥迪销售反悔了怎么办】为了买奥迪支付5000存款，到达会无限期推迟一周吗？4S店：违约可以退还定金

上个月

尹老师预订了一辆奥迪

约定的一周内到达车上

但是最近两个月了。

还没看到车。

01

今年8月1日

尹老师在青岛的奥迪4S店

买了一辆奥迪A6车

预订车的时候。

售货员告诉我。

七天内到达车上

同时

尹老师把自己的车

卖给了4S卖场

当时4S店答应了他。

汽车销售后3天内付款

尹老师：8月3日我把车卖给了他，他当时答应我一周内到车上。8月7日，我联系他时，他说这辆车要等一会儿。我月底联系他的时候，他说要无限期延期，过程中我一直坐出租车，从8月1日到现在有50天了，给我带来了很大的麻烦。

尹老师介绍

当时交了5000元定金

自己也在保存和销售电话录音

录音中确实说一周内到车。

尹老师现在

这家4S店到处都是套路。

尹老师：例行程序在哪里？首先，他没有把递车的日期写给我。第二，他没有给我在订单的最下面一行写“销售约定的和4S店没有任何关系”。沟通过程中，只有销售和我对接，其他人没有和我对接，但条款上又写了。销售的话和约定一律废除，所以现在陷入了绝境。我确实不能有车。我担心后面的服务问题。其他问题是这段时间的损失。你要给我一定的补偿。

02

随后

记者和尹老师在一起

去4S店了解情况

青岛金阳光润奥汽车销售服务有限公司销售班老师：稍微第一名，要拍吗？尹老师说：现在为了解决这件事，在这里预订了一辆奥迪A6。)就这样留下你的电话。我们将由专业发言人后期联系您。领导不在。中秋节休息了。(大卫亚设)。

尹老师：每次都没有领导。

潘老师： (那辆车是怎么回事，那时候一周内能到车吗？)以后会有人和你对接。

尹老师：现在“又”开始这样说了。

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潘先生：（不一定非得领导出面，当时跟他对接的时候 怎么卖的这辆车？）稍微一坐，客户来了。

尹先生： 你可以去接待客户，我是你的客户吧？我是你的客户，就不能去处理我的问题，去接待你的新客户，是这个意思吧。

潘先生：（今天这个事，人家大老远从青岛过来了，是没法解决吗？8月1号不就交了定金。）可以解决，您要拍摄没有关系 现在也是中秋节假期。（现在不是正常对外营业吗？）您也要休假。（我们没有休假。）

尹先生：这一个多月都是咱俩沟通的，你说领导，领导都不知道详细情况，我给你们领导打电话从来不接。

潘先生：中秋节都休息了。（中秋节可以买车吗？买车还是正常的，但是售后是不能正常进行的是吗？）您稍微一坐。（我们不采访的话，你可以给他处理这个事？）

03

销售潘先生说

今天休息不能对接这件事

但是却可以接待新的客户

随后，行动员联系到销售总监

销售总监吕先生：订了一辆车，当时是厂家减配的，后续厂家发了一辆不减配的，我们跟尹先生沟通，尹先生说不要。再等，后续我们再跟进。

但是厂家现在因为芯片问题，原来有这款车，现在作为加配的，多了一个座位灯，客户不要。

我不知道尹先生跟您沟通没有，他有一天下午在展厅，声音非常大，一直跟我们说退一赔三，说不好听的。如果按合同法，我们就是违约，我们可以退定金，您如果想了解情况的话，可以上班时间咱们当面聊，

（现在就是上班时间，现在开着门呢。）我们休息，尹先生您损失什么东西，你可以拿出证据，到时候我们沟通一下，跟领导汇报，上班时间我们约尹先生，好不好，23号或24号吧。

尹先生表示

他会等4S店电话

23号、24号两天中的一个点

4S店确定了时间他随时过来