“李小姐,您的车贷提前偿还业务已经完成,产生的6500韩元手续费(利息)和20万韩元本金已经结清。”

“那么,我交的1万韩元‘先行利息费’可以退款吗?”

“对不起,你的车贷账户里没有1万韩元的还款记录。手续费(利息)按每月500元分配给每月还款记录,60期共3万元。”

“为什么我交定金的时候4S店收了我1万韩元的‘先行利息费’?”

"我们银行没有收到‘先行利息费’的说法。"

4月3日,珠海faw-大众奥迪A4L所有者ILIN(化名)在车贷人-中国建设银行珠海五洲江城分行确认有关提前偿还车贷的事项时,发现她买车时支付给了卖方JOHRI INGAN-大众奥迪4S店(以下简称“LING AUDID 4s店”)

同一天,李林的丈夫魏俊(化名)给李恒奥迪4S店打电话,要求退还“先行利息费”,这家店的一位销售顾问说几乎不可能退款。“买卖是双方的自愿行为。购车当初的销售要向你解释清楚。”

4S店代理利息货款流向不明

“如果没有提前还清贷款,就永远不知道这笔‘先行利息费’不是从银行得到的。”

魏俊在4月3日接受《时代》杂志记者采访时介绍说,2019年2月13日,他决定在李恒奥迪4S店购买2019辆A4L 40TFSI时尚型轿车,双方签订了购买合同。

根据魏俊提供的《一汽―大众奥迪汽车购销合同》,李恒奥迪4S店方面与李林达成协议,将购买汽车贷款方案作为中国建设银行的60期方案,贷款20万韩元,利息为贷款额的20%,即4万韩元,第一次代缴金1万韩元,其余利息按工资分配。从汽车购买合同(照片)、收据、收据等凭证中可以看出,李林缴纳了1万韩元的全部“利息费”。另外,李林除了贷款利息外,还一次性向李恒奥迪4S店支付了6000元的金融服务费。这个费用在汽车购买合同(照片)上有注释,还有相应的发票。

这些车主们感到疑惑的是,根据与贷款银行的沟通,如果没有提前偿还,车贷总利息为3万韩元,但在与李恒奥迪4S店的购买合同中,利息显示为4万韩元。而且,这10000元的差额被丽港奥迪4S店提前收取,但银行方面多次确认从未收到这笔“利息”,这笔钱到底流向哪里?丽恒奥迪4S店以“利息”的名义向车主收取更多费用吗?

为此,《时代周刊》记者于4月3日联系了丽恒奥迪4S店销售部负责人梅老师。

“对于一些客户来说,我们确实收取‘先行利息费’。这是因为有时银行不把贷款全额借给我们的代理商。例如,客户贷款20万韩元,实际上只有19万韩元,因为其中包含了商业政策等因素。”梅老师说,有必要去商店进一步讨论对时代周刊记者的追问。

同一天晚上,魏俊再次致电中国建设银行珠海五洲五洲江城分行,银行方面透露了20万元汽车贷款。2019年2月18日,全款分为2家伊航奥迪4S店,表示“一家为7000韩元,一家为19.3万韩元”。

律师涉嫌违约或不当得利。

针对李林会见的这一情况,《时代》杂志特约记者于4月3日先后咨询了广东大同律师事务所黄思清律师和广东法制成邦律师事务所合伙人李志龙律师。

黄思清律师指出,1万韩元的“先行利息费”究竟是什么性质,应以李林和4S店购买合同的具体约定为准。

“合同中约定1万韩元属于4S店代替银行收取的利息,4S店没有将这笔钱转交银行,也拒绝归还给李小姐,将成为违约。如果合同中没有对这1万韩元的相关约定,4S店收取这1万韩元,没有合同依据,构成不当得利。”黄思清律师说。

李子龙律师认为,双方纠纷的关键在于李林、4S店和银行三方之间的关系。

李林和4S店之间根据车辆买卖交易建立买卖合同关系,向银行贷款和银行之间建立贷款合同关系。李林作为购买者、贷款者,有义务向4S店支付购车款,向银行偿还贷款,支付利息。

“银行对收取这一利息一无所知,没有授权收取4S店,以后也没有追缴这一利息。因此,4S店无权获得这部分利息,没有从银行获得获得这部分利息的权限是无权代理的情况。”

虽然立足点不同,但两位律师建议李林先向当地消费者协会起诉,如果协商或投诉失败,则向法院起诉。

汽车金融混乱亟待规范

汽车金融的各种混乱在一年前西安奔驰女性车主权益事件中被推到风口浪尖,其中“金融服务费”引起了高度关注。

甚至李林的1万元“先行利息费”有相应的收据,这也是该事件发生后李林主动向李恒奥迪4S店提出的要求。此前,李恒奥迪4S店只给李林开了一张1万韩元的收据。

2019年9月11日,中国银保监会公开处罚奔驰女车主维权事件的违法单位,但汽车金融的收费标准仍不明确。

以李航奥迪4S店为例,除了此前引起纠纷的“先行利息费”外,时代杂志特约记者以消费者身份暗访该店时,发现由于店铺对贷款购买车征收的服务费不同,收费标准不明确。

记者于4月3日向汽车企业宣传部负责人发送采访信,包括大众奥迪制造商向经销商收取汽车金融费用标准、服务说明、丽恒奥迪4S店收取“先行服务费”等,直到发稿为止都没有得到答复。

4月4日,广州不愿提名的资深汽车销售经理告诉时代杂志记者,贷款购买车不仅是服务费,贷款返还点也是汽车销售行业的重要收入来源。

魏俊向时代周刊记者坦言,如果4S店方能够提供相应的服务质量,或者有收费标准,他并不讨厌支付相关费用。

0元金融服务费我们并不纠结,只想退回一些莫须有的费用。”

本网站上的内容(包括但不限于文字、图片及音视频),除转载外,均为时代在线版权所有,未经书面协议授权,禁止转载、链接、转贴或以其他 方式使用。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。如其他媒体、网站或个人转载使用,请联系本网站丁先生:chiding@

相关推荐