【奥迪新车湿了怎么办】奥迪Q5L新车出现漏水现象，未维修华世通4S店被指为消极怠工。

7月末，市民李女士在青岛华世通4S店购买了一辆奥迪Q5L，但发现车辆不到3个月就在车上漏水。“派车确认天窗漏水，最不能接受的是4S店的售后行为。车上的垫子都拆了，没有晾干，没有修理。当我到达商店的时候，我硬说一些座位没有被淹。明明在店里放了5天，地板垫都湿了。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《读者》)答应修五天，现在车内还是湿的。”为此，新浪汽车驻青岛站的记者特地联系了李女士，进一步了解。

车辆未能通过第一次保修，车外下雨，车内也下雨。

7月29日，市民李女士在青岛华世通4S店购买了一辆奥迪Q5L，车型为2021年45TFSI镇东线型。根据购买时间3年或里程10万公里的3步规定，该车辆目前处于保险状态。李女士开车不到3个月，车辆出现了天窗排水堵塞、浸水装修的情况。

据李女士说，今年中秋节前后接连下了几次雨，所以这后面掉在地上的数万美元发票都被淹没了。这位女士认为自己放在后排的雨伞是滑倒的水滴造成的，只是认为自己粗心大意，以后要小心操作。

一想到的积水是偶然的情况，但接下来发生的事使这位女士认为事情没有那么简单。到了国庆节，李女士在青岛休息，期间没有使用车辆，但大雨过后停在小区不动的车辆上，装修都湿透了。最近天气变得凉爽干燥，但手摸起来也有明显潮湿的感觉。(大卫亚设)。

照片拍摄于10月14日，地面地毯仍然潮湿

照片拍摄于10月14日，地面地毯仍然潮湿

李女士于10月8日联系青岛华世通奥迪4S店进行维修，但以4S店排不了太多队为由，被推到10月10日，派车到4S店进行维修。4S店当时答应5天内修好。结果，10月14日，李女士再次回到店里接车时，眼前的一切都让李女士生气了。

华世通4S店售后服务消极怠工，毁谤消费者情绪

“当时说前后4个座位下面漏水了，结果今天一看，订单下达后，只有副驾驶下来了。(威廉莎士比亚，温德萨默，读者。)然后4S店隐约地说，出售后，其他的点都很干燥。没关系！我用手摸的东西都湿了，这不是睁眼说瞎话吗！明明有问题，明明答应拆除，结果来取车的时候，该修的没修，该修的没修。我选择奥迪是因为信任大品牌，但奥迪作为地方上的经销商持这种态度。我认为，不仅是消费者，奥迪的品牌形象也同时受到损害。(威廉莎士比亚、奥迪、品牌名言)各种缺点使人对奥迪品牌的产品实力产生真诚的怀疑，同时对4S店售后不专业感到愤怒。”这位女士说：“我怀疑不到三个月的中级车出了故障，奥迪在送货前是否进行了售前检查。”

照片拍摄于10月14日，地面地毯仍然潮湿

照片拍摄于10月14日。4S店没有理睬后盾

焦急地等待，消费者只寻求可靠的售后

目前，奥迪新车故障使这位女士现在外出工作，工作很不方便。青岛华世通奥迪4S店的消极行为给李女士的生活工作带来了很多麻烦。记者就此事联系了华世通奥迪相关人士，暂时无法联系，继续跟进，关注李女士的维修问题。

与此同时，记者通过法律相关从业人员了解到，在质量保证期间，如果车辆出现质量问题，可以按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》要求修理或补偿4S店。

据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第21条介绍，家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题，维修时间累计超过35天或因同样产品质量问题累计维修5次以上的，消费者可凭三包证明、购买收据由卖方更换。(资料来源：青岛晚报)