据中国网车6月8日新闻(记者王芳)报道,由于高速公路上行驶速度快,车辆发生故障可能会造成严重后果。最近,中国网汽车质量投诉平台(投诉:)收到奥迪A4L车主的投诉。
据车主COU女士透露,自己的2018奥迪A4L在近一年多的高速行驶中,至少有4次报警显示驾驶系统故障,在发动机抖动的同时突然出现降速的情况下,“情况特别危险,差点引发事故”。
COU女士告诉记者,在各车辆报告故障后,她首次联系奥迪客服,到银座奥迪4S店检查。“前两次去的话,4S店方面说检测不到故障码,没有处理,从第三次咨询开始,就说是中石化95号油质量问题。说要卖掉我买燃料宝。看到我不买了。"说了。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),)Kou女士对4S方面的做法提出了质疑。"换成98号油,行驶时仍然发生同样的故障。"“奥迪4S店脱脱,我只是不想解决!”" "
寇女士生气地说。“这简直是拿消费者的人命当儿戏。显然是忽悠消费者,逃避责任。”Kou女士表示,她对一爆奥迪客服的态度和对4S店的回答根本无法接受,希望对方积极解释和解决。
针对上述投诉,中国网汽车质量投诉平台积极联系第一期奥迪制造商,传达投诉细节,希望得到有效的解决方案。在原稿出版前,Kou女士告诉记者,4S店方面已经联系了自己,将故障车辆上的积碳清除掉,打开一段时间后再看。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),Kour女士说:由于车辆都在高速公路上抛锚了,自己最近还没有开过车辆,也没有上过高速公路,所以只能看一会儿。对此,记者也将保持持续关注。
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