4S店技术人员初步判定,冷却剂里有空气,所以会有声音。 《车辆机电维修过程报告单》:发动机启动时仪表上有“水声”。

生日那天,买车作为自己的生日礼物,本该高兴的,但路桥的罗某却因为这个生日礼物而心烦。

“西安的奔驰没有开4S店,正在漏油。我这辆新车只开了一天。前面发动机或什么地方有水声,4S店没有发现问题。感觉情况很复杂,要求交换汽车。商家没有同意。”罗女士说。

汽车启动后,发出了“水流”的奇怪声音

4月14日,娜女士的生日。为了安慰自己,她去了路桥的台州中胜天论奥迪4S店(“晨论奥迪4S店”),买了心仪已久的奥迪A3作为生日礼物。这辆车裸车价为14.6万韩元,购买税等共17.88万韩元,分期购买。

4月14日下午3点,罗女士早上来到隆奥迪4S店端茶。

4月15日晚上,罗女士启动汽车时听到了“水流声”。"当时小区里比较安静,所以这水声格外清晰。"老罗说,一开始他以为自己听错了。4月16日叫来了几个朋友。"朋友们说能听到水声,这声音很奇怪。一定是车有问题。”

所以罗女士早上开车去了隆奥迪4S店。“在4S店检查汽车后,机械师说这种情况从未发生过。冷却剂里有空气,可能需要修理。”罗女士说。

4S店尝试了坡道排气方案,“水声”依然存在

罗女士对记者说,对于“水流声”,4S店一开始没有出具测试报告,说明制冷剂内可能有空气。据说要拆下来排出空气,但不能保证。“如果4S店判断错误,到时候还要再拆其他部件,我不会同意的。”

罗女士说,不同意修理有两个原因。第一,车刚买了一天,是新车,需要拆零件修理,她不能接受。第二,4S店后来发布的维修报告也只是初步分析,“水声”来自暖风水箱,与冷却系统的气体有关,但没有明确说明到底出了什么问题。万一车修好了,其他零件出了问题怎么办?“我要求换车,但4S店不同意,只答应修理。”

据罗女士说,后来4S店推出了排出坡道的方案,就是把车开到坡道上,悬挂油门,叫排气。(威廉莎士比亚,温德萨默,)4月16日,她开车回来后,发现启动时除了有“水声”之外,还有刹车,而且越来越严重。“17日以后会有水声,有时还没有。我认为车的问题又大又复杂,但4S店又不能确定问题。现在不敢开车。万一出现安全问题怎么办?”

由于双方无法继续谈判,4月18日,罗女士早上把车停在了隆奥迪4S店。

4S店推出的解决方案表示,消费者需要再次考虑。

4月22日上午,记者和罗女士一起来到了早上的隆奥迪4S店。

关于这辆车的“水流声”问题,晨隆奥迪4S店的技术人员蔡师傅说,虽然基本确认冷却液内存在空气问题,但车主不同意拆卸汽车,只能尝试通过坡道排出空气。

此后,应记者的要求,蔡师傅现场多次发动罗女士的车,但没有听到“水声”。

“这几天在熄火的过程中,加热器里的空气越来越少,慢慢排出来了。”蔡师傅说。

对于蔡师傅的话,罗女士不满意。“如果总是有水声,最好解决这个问题。现在有时没有,完全分不清到底哪里出了问题。如果4S店需要冷却剂里有空气才能保证水声,我想修理一下。如果当时还有问题,就答应还车。”

对此,JORON AODID 4s店的车间主任凌青表示,车的其他部件没有损坏,但无法做出相关书面保证。“现在启动车没有水声。下周我再确认一下是否有声音。(约翰f肯尼迪,车,车,车,车,车,车,车)在此期间,我们将为罗女士提供一辆代步车。如果检修排气后,汽车有水声,影响发动机的主要部件,他们将向工厂申报交换汽车。”

关于早上隆奥迪4S店推出的解决方案,罗女士最后表示,她还没有考虑,正在考虑再次联系4S店。(莎士比亚,《北方新闻》)早上。

资料来源:台州晚报

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