【奥迪a4黑屏怎么解决】“奥迪”控件总是黑屏，店回答“不一致”？

嘉兴的女老师带着一辆奥迪轿车买了一年多了。他说，中央画面经常黑屏，车上的全景影像系统已经换了两次，但仍将是黑屏。

刘老师说，这个奥迪A6L是2019年11月在嘉兴南湖的英奥奥迪4S店买的，当时花了30多万，根据预约协议，汽车用品安装项目有全景影像系统。刘老师告诉记者全景成像系统上面有问题。手机视频显示，连接全景视频系统的这个中央屏幕上经常出现黑屏现象。

目前，4S店技术人员拔掉了车的相应接线，控制屏幕与全景视频系统断开连接后，屏幕恢复正常。刘老师说，这个控制画面第一次出现黑屏是去年1月，也就是说，买新车已经两个多月了。

奥迪车主女老师：“这是黑屏飞溅屏幕。以前两三天一次，后来一天几次(黑屏发生后可以使用倒车影像吗？)不可用。”

女老师告诉记者，之后开车去4S店进行了多次维修，屏幕黑屏控制问题没有解决，4S店给车辆更换了两套同一品牌的全景影像系统，现在车上装了第三套。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

奥迪车主女老师：“(第三套是什么情况？)不可用。一周以来又出现了这样的问题。(以后在4S店怎么处理？)他们要求退款。(要退钱吗？)退货不退款。要求换其他产品。方形检测系统。"

多名老师说。自己的驾驶年龄快20年了，根据他的驾驶经验，驾驶不需要车辆盲区检查系统的辅助。关于具体的解决办法，女老师有自己的想法。

奥迪车主女老师：“可以换可用的360(全景视频)，不能换的话，请还钱。”

英奥奥迪4S店名品部的粉丝经理承认，女先生对这辆车进行了多次维修和检查，并为车辆更换了新的全景视频系统，未能解决中央屏幕黑屏的问题。(威廉莎士比亚，美国作家)。

嘉兴永奥汽车销售服务有限公司精品部部长：“我问了我们集团采购部的意思也是360全景(视频)的供应商，建议先拆开看看。拆开后，客户车开了半个月，反馈没问题，供应商给我们的意见可以是这个360 (360)。

粉丝经理说，根据这份预约合同，原来剩下的老师购买了5500元的汽车用品安装包，包括龙膜、全景影像系统、脚底和尾箱垫，4S店不能将全景影像系统的钱单独退还给剩下的老师，但可以提供同样价值的产品或车辆维护服务。

嘉兴永奥汽车销售服务有限公司精品粉丝经理：“(其中360全景正常对外报价是多少)我们对外报价都是3000-4000。我们是相当于一个成本价格的顾客。如果客户退还这台360(全景视频)设备，我们将奖励客户两次车辆维修。

奥迪车主女老师：“我要求按照实际价格退款。”

之后，在女老师的反馈下，4S店承诺更换其他品牌的全景影像系统，他同意了。