今年4月,华氏从青岛华世通汽车销售服务有限公司(以下简称华世通奥迪4S店)购买了一辆奥迪A3。9月份,车辆尾部发现里面有一只苍蝇,尾部保险杠接缝处撕破了汽车油漆。目前赔偿问题与工厂互相推延。新网联系奥迪客服中心及青岛华世通奥迪4S店表示拒绝接受采访。
汽车尾灯里居然有苍蝇。
华某于4月27日在青岛华世通奥迪4S店购买了车型2020型Limerside 35 TFSI进取型奥迪A3,车辆目前处于保险状态。“9月份观察车后尾灯时,竟然发现里面有一只苍蝇,接着仔细观察车身,发现车尾保险杠接缝处有车漆撕裂。(威廉莎士比亚。)华女士说。“买新车不到5个月,里程也在4000公里左右,出现了这样的质量问题,真的想不通。”
(资料来源:当事人)
华女士介绍说,她已经与经销商方面进行了多次交涉,经销商已经确认车辆存在质量问题。“汽车油漆的原因被确认为工厂出现了问题,对是否进行故事板的二次油漆没有争议。保险杠安装间隙不均匀,出现油漆摩擦,被确认有裂纹。”
(资料来源:当事人)
华女士说:“我的呼吁很简单。车辆除了更换后尾灯外,不能因油漆外伤而治愈。以原车价格为基准,要求下调5000韩元或无钥匙增加或增加真皮座椅(三线中的1个),但经销商和制造商双方互相推挤。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。
华世通4S店和奥迪客服拒绝采访。
尾灯里的苍蝇是在车辆生产过程中进入的,还是在华女士使用过程中进入的?短短5个月汽车油漆出现裂痕是为什么?新网联系青岛华世通奥迪4S店。据华世通奥迪4S店介绍,他们已经与售后进行了对接,但这件事只有顾客回应,没有采访。
接着,新网联系了奥迪客服中心,对方以客服工作人员无法与媒体对接为由,拒绝就此事接受采访,拒绝提供采访相关部门的联系方式。
建议顾客做好维修记录
对此,山东齐鲁(青岛)律师事务所马宏丽律师坚称,如果当事人所说的是真的,则此案可以判定为汽车质量问题。汽车质量问题属于合同纠纷,双方可以协商解决。4S店作为卖家,在这个事件中承担的责任并不大。建议华女士与制造商协商确定赔偿方案,如果协商不成,可以通过司法途径解决。“我建议华女士做好维修记录。如果车以后反复出现这个问题,华女士可以据此向制造商依法提出索赔。”马宏丽律师对新网说。信网记者赵宝辉
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